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Please read C Poi review so you don’t make the same mistake as I did! I bought into Flexiti, not fully understanding the process mainly because of the language barrier and I just wanted a phone. $1500 later, I realize I do not own the phone just the unnecessary “accessories” and I am required to return the phone in two years for a new one. After talking with Bell Mobility office, I realize I am still renting my phone from Bell and there is nothing on my contract with Bell indicating anything to do with Flexiti. I am out over $1550 and left with a life time warranty on a phone and a few accessories! I guess as a senior citizen I should have known better. Please read the article in C Poi’s review and do not agree to Flexiti.
CG
Chantale Gagnon
Apr 4, 2026
5.0
Super bonne agence, très apprécié le service à la clientèle ! Super patiente!
DD
Daniel Desbiens
Apr 1, 2026
5.0
Merci à William , super service professionnel ça me réconcilie avec le service à la clientèle de Bell Canada…..pour longtemps j’espère
SP
Stephane Provost
Mar 26, 2026
5.0
Très bon service de Simon-Pierre.
WR
William Richard
Mar 11, 2026
1.0
⚠️ Très mauvaise expérience au magasin Bell de l’Espace Mont-Tremblant ⚠️
Je veux partager mon expérience pour éviter que d’autres vivent la même chose.
Nous avons acheté un nouveau téléphone chez Bell à l’Espace Mont-Tremblant. Le problème : ils n’avaient pas l’appareil en magasin. On nous dit donc qu’ils vont le commander et que ça prendra environ 2 jours.
Jusque-là, correct.
Mais là ça se complique…
👉 Ils ont activé le téléphone sur notre compte à distance… alors que nous n’avons même pas encore le téléphone.
Deux jours plus tard, on retourne en magasin pour savoir où est le téléphone.
Et là… surprise :
• Ils ne savent même pas où le téléphone a été commandé
• Le téléphone est déjà activé sur notre compte
• Ils disent qu’ils vont le recommander et faire des recherches
Deux jours plus tard encore :
❌ Toujours aucune réponse
❌ Ils ne savent toujours pas où est le téléphone
❌ Le téléphone est toujours activé sur notre compte
❌ Ils ne répondent plus parce qu’ils ne savent pas quoi nous dire
Franchement, service extrêmement médiocre et manque total de professionnalisme.
⚠️ Je vous conseille fortement de faire attention avant de faire affaire avec ce magasin.
Si quelqu’un a déjà vécu quelque chose de semblable avec ce magasin ou avec Bell, je serais curieux de savoir comment ça s’est réglé.
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