Vidéotron

Avis

• JP

  Josée Payeur

  Aug 2, 2026
  5.0
  Excellent service au delà de mes attentes
• FL

  Frederick Lebrun

  Jul 24, 2026
  5.0
  J'ai fais affaire avec Hiba Souebgui, une femme qui a su me faire sentir en confiance et a su m'aider à choisir les bons choix. Je l'a recommande fortement. Ma visite chez Videotron m'a fait me faire découvrir un nouveau monde où ne n'ai jamais oser aller, merci beaucoup encore !
• LD

  Louise Dion

  Jul 3, 2026
  5.0
  Merci Omar pour l'excellent service.
• GL

  Gisèle Ledoux

  Jun 17, 2026
  5.0
  Omar a bien fais sa job
• HL

  Hamza L

  Jun 13, 2026
  1.0
  Pendant plusieurs années, notre organisme a payé pour un service Internet de 300 Mb/s, puis de 500 Mb/s. Or, nous n'avons jamais été informés que notre modem était un ancien modèle incapable de fournir plus de 100 Mb/s. À chaque fois que je communiquais avec le service à la clientèle pour signaler la faible vitesse, on m'expliquait que cette situation était normale en raison du nombre d'appareils connectés au réseau. Ce n'est qu'à l'occasion de notre déménagement qu'un technicien a constaté que le véritable problème provenait du modem, qui ne pouvait tout simplement pas dépasser 100 Mb/s. Honnêtement, cette situation est très décevante. J'ai l'impression que notre organisme a payé pendant des années pour un service dont il ne pouvait pas réellement bénéficier. Pour cette raison, j'envisage sérieusement de changer de fournisseur lorsque notre contrat actuel prendra fin.

Questions fréquentes sur Vidéotron