Vidéotron

Avis

• RY

  Rhonda Yagod

  6 days ago
  5.0
  I cannot praise Chris and Yann enough for their patience, professionalism, and exceptional customer service! They helped us for 2 days in a row HOURS at a time to deal with Koodo, the worst company ever, to transfer my 90-year old mother’s telephone! They are a fabulous team!
• RO

  Richard O'Connor

  Jul 26, 2026
  5.0
  Bon service de Christophe
• ML

  Moshe Landau

  Jul 21, 2026
  1.0
  Went in to the store to get an esim for my ipad, after keeping for an hour and deleting my active esim that i had on my ipad, they told me its a mistake they gave wrong pricing and wrong plan, and that i have to call in to videotron extremly rude and unprofessional services.
• KR

  Karine Rioux

  Jul 13, 2026
  1.0
  L’an passé j’avais eu un bon service avec Dylan. Cette fois avec Stanley vertus ce n’est pas du tout la même chose. On a passé 1h jeudi soir passé pour upgrader un cellulaire. Quand il nous le vend, il nous dit que le forfait sera 5$ de moins par mois, donc en prenant la garantie à 5$ je ne verrai pas de différence. Finalement en fessant les transactions, ce n’est pas possible de changer le forfait… donc au finalement ça va me couter 5$ de plus..jusque là, ca va. Apres 1h, il nous dit, comme cest un compte business , le cellulaire sera envoyé par la poste lundi…. Mais jai mon ado qui est avec moi depuis 1h et qui attend pour le cellulaire. Ça aurait été bien quil pense a cela au debut… mais bon. Sauf que la, pour mettre la garantie, il doit avoir le téléphone physique, donc aujourd’hui lorsque mon ado reçoit le cellulaire par la poste, il doit retourner en boutique pour que Stanley lui indexe la garantie… il avait dit que se serait que quelques minutes.. juste passé en boutique. Pour que finalement, mon ado est là avec le cellulaire et il fallait qu'ils ait la carte de credit de la compagnie pour l’ajouter!!! Ben voyons là le niaisage. Au départ, je voulais juste acheter le nouveau cellulaire pour pas avoir de nouveau contrat avec eux. Ça va être la dernière fois que je vais à la boutique au carrefour
• LM

  Louise Meunier

  Jun 15, 2026
  5.0
  Bonjour, je me suis présenté à la boutique du Carrefour Angrignon ce matin pour changer mon téléphone. J’ai été accueilli par Ulrick Weladji , qui m’a offert un service exceptionnel. Accueillant, attentionné, à l’écoute mais surtout expérimenté, le tout fait avec une courtoisie. Ça rend l’expérience rassurante et très agréable. En quittant, une cliente attendait pour lui et m’a dit, avec un grand sourire, il est tu bon rien qu’un peu. Elle semblait avoir eu du très bon service par lui auparavant. Mon évaluation est qu’il m’a offert un excellent service et mérite un À +++