MB
Mélanie Bibeau
Sep 26, 2025
Mon rendez-vous était à 12h30 et l'employée non seulement n'attendait pas mon arrivée (alors que j'avais réservé), mais personne n'était prêt, les produits non plus. Enfin, un rendez-vous devant durer 20 minutes s'est terminé à 13h50! Mais bon, je n'étais pas pressée alors je suis restée.
Mes sourcils sont super beaux, rien à redire là-dessus, mais il ne restait pas de la première crème pour cicatriser (épilation des sourcils à la cire).
Mais étant donné le temps que j'ai été là et étant donné que l'employée me parlait qu'elle pouvait offrir des échantillons à ses clientes... je m'étais attendu à recevoir un petit quelque chose, ne serait-ce que "désolée pour l'attente" de sa part ou de sa superviseure.
Pour terminer, j'avais l'intention de donner un pourboire directement en argent comptant, tout de même. À la caisse, j'ai donc sélectionné l'option "Aucun pourboire" et hop hop hop, le pourboire de 15% s'est quand même appliqué. J'étais sincèrement tannée d'être là et de toute la confusion autour de ma visite et je suis partie sans essayer de comprendre davantage. Très déçue de mon expérience, de cette première expérience.