JN
Jacquez Nagashima
4 days ago
Ken was able to get my order finished like 4 hours before the estimated time I was originally told. Get that guy a raise!
MM
Marriott Marquis
Sep 16, 2026
Tuve una experiencia muy desagradable en esta sucursal de FedEx.
Fui a enviar un paquete y el empleado comenzó a hablarme en inglés. Le expliqué que no hablo inglés y le pedí, por favor, que hablara normalmente en inglés frente a mi teléfono, porque yo podía usar el traductor por voz para que su explicación se tradujera automáticamente al español.
No le estaba pidiendo que escribiera nada, que utilizara una aplicación ni que hiciera algo complicado. Solamente necesitaba que hablara como normalmente lo haría mientras mi teléfono traducía la conversación.
Aun así, se negó. Incluso se echó hacia atrás y me indicó que no podía hacer eso. La impresión que me dejó fue que no estaba dispuesto a atenderme simplemente porque yo no hablaba inglés.
Me parece una situación muy decepcionante, especialmente porque yo estaba intentando encontrar una solución sencilla para poder comunicarme y realizar mi envío. Considero que cualquier cliente merece ser tratado con respeto y que, cuando existe una barrera de idioma, al menos debería existir disposición para intentar comunicarse.
Espero que FedEx revise lo sucedido y capacite mejor a su personal para manejar este tipo de situaciones.
Terrible experience
This FedEx Office consistently gives me good service. Sometimes they are a little busy but their employees are always polite and helpful. Prices have gone up recently but overall they give good value.
AT
Always Tempted
May 7, 2026
Pretty nice place, except the old bald guy. He's not very nice. I'm here a LOT, drop off packages, we have a company account. I always sigh when I see him. He is not a kind person. Everyone else? Helpful. Him? Not so much. Several weeks back he seemed overjoyed to tell me that the final pickup had occurred, and disappointed when the other employee corrected him. And now, I was trying to state the drop off box was full but the second I started to say something, he cut me off with a "have a nice day" in that tone people use as a "OK shut up and go away" tone. If he's the head guy? Damn...
Edit- Maybe I was too harsh. He seems a lot more kind as of late.