I recently visited the Beverly Hills Tiffany & Co. boutique to have a beloved bracelet repaired. I have owned my Return to Tiffany round tag bracelet for more than 20 years, and after it broke about 10 years ago, it sat unworn in my jewelry box.
When I brought it in for repair, the staff explained that it would need to be sent to New York and that the repair would cost $80. During the process, they asked about the round tag charm. I explained that I had lost it years ago and had even hoped to purchase a replacement while I was there. Unfortunately, I was told that Tiffany & Co. no longer sells the individual charms separately.
While I was disappointed, I was happy to finally have my bracelet repaired. Today, I received it back and was completely surprised to discover that they had not only repaired the bracelet but had also attached a brand-new charm.
This unexpected act of kindness turned what I thought would be a simple repair into a truly memorable experience. After more than 20 years, my bracelet looks complete again, and I couldn’t be happier. Thank you to the Beverly Hills team and everyone involved in the repair process for your exceptional customer service and attention to detail. It is gestures like this that create lifelong customers.
KB
Kaushik Burman
6 days ago
Excellent customer servicing. Want to thank Gerald who went out of the way to help with the selection process, as I was there to pick up earrings for my wife. Wanted to make it extra special.
Thanks Gerald for your help.
JP
János Palotás
May 13, 2026
A Beverly Hills-i Tiffany & Co. üzlet az ikonikus Via Rodeo egyik legmeghatározóbb luxusüzlete. Ez a terület egy különleges, macskaköves sétálóutca a Rodeo Drive és a Wilshire Boulevard találkozásánál, amelyet úgy terveztek, hogy egy klasszikus európai kisváros hangulatát idézze.
Az üzlet jellemzői
- Helyszín: Az üzlet bejárata a Via Rodeo elegáns lépcsősorának tetején, illetve a Rodeo Drive és a Dayton Way sarkán található. Ez a környék Los Angeles egyik legexkluzívabb vásárlónegyede.
- Kínálat: A butikban megtalálhatóak a márka világhírű gyémánt eljegyzési gyűrűi, az ikonikus Tiffany T, HardWear és Knot kollekciók, valamint az ezüst ékszerek és luxus kiegészítők.
- Szolgáltatások: Az üzlet személyre szabott tanácsadást, ékszertisztítást és gravírozást is kínál.
Érdekességek és jövőbeli tervek
- Vizuális megjelenés: Az üzlet homlokzata és kirakatai hűen tükrözik a márka kifinomult stílusát, a híres "Tiffany-kék" színt és a New York-i zászlóshajó üzlet eleganciáját.
- Bővítés: Érdemes tudni, hogy a Tiffany & Co. nagyszabású terjeszkedést tervez a környéken. A tervek szerint a közeli, korábbi Luxe Hotel épületébe (360 N. Rodeo Drive) költöznek át, ahol New York után az USA második legnagyobb Tiffany üzletét hozzák létre, tetőtéri étteremmel és VIP terasszal kiegészítve (várható átadás 2028-ban). Addig is a jelenlegi, Via Rodeo melletti egység várja a látogatókat.
Gyakorlati információk:
- Cím: 210 N Rodeo Dr, Beverly Hills, CA 90210
- Nyitva tartás: Hétfőtől szombatig általában 10:00–18:00, vasárnap 11:00–18:00 között.
My CA was Tony. He helped me make the perfect purchase. He was very knowledgeable, eager to help, and friendly.
AF
Annmarie Flammang
Mar 31, 2026
I am so glad I shopped in person at the Beverly Hills location! My sales associate Alex provided me with a tour of jewelry on display and some of their history. She made me feel so welcomed! Alex assisted me with the purchase of a bracelet. I highly recommend this business. A wonderful experience!