I visited this boutique yesterday. The store was almost empty, but the staff seemed more interested in their own activities than in customers. One employee was talking on the phone when I entered and did not greet me. I greeted the staff first, asked a question about the second floor, and received only a minimal response. No one offered assistance or showed any interest in helping. This was one of the most disappointing luxury retail experiences I have had and did not reflect the standards I expect from Max Mara.
SA
Sarah Algh
Jan 14, 2025
1.0
تجربتي في هذا المتجر كانت مخيبة للآمال بشكل غير عادي. الموظفة العجوز التي خدمتني كانت في غاية الوقاحة، وبدلاً من مساعدتي أو تقديم خدمة لائقة، شعرت وكأنها تستخف بي خصوصا أنها لا تدرك أنها مجرد عامله في المكان ولا تسوى شيئا أمام الزبائن، حيث تحدثت بأسلوب غير مهذب وغير محترم بلغتها ظناً منها أننا لا نفهم ماتقول ،كان من الواضح أن لديها مشكلة في التعامل مع الزبائن
من المؤسف أن مثل هذا التصرف يؤثر على سمعة المتجر، ويجعلني اقرر عدم العوده لهذا الفرع تحديدا بوجود هذه العجوز
أتمنى أن يتم تحسين مستوى التدريب على خدمة العملاء بشكل فوري من المؤسف ان شخصا في مثل هذا الدور لا يدرك أهمية تقديم خدمة عملاء محترمة ويعتقد ان مكانه يسمح له بتقليل احترام الزبائن
Esta información está certificada por Max Mara y se publica desde el sistema oficial de registro de la marca. Los datos se distribuyen a través de una plataforma de gestión del conocimiento de nivel empresarial. Más información sobre nuestras fuentes de datos
Certificado el 11 de octubre de 2026Yext Knowledge Graph
Dirección
Categorías
Coordenadas geográficas
Razón social
Horario de atención
Número de teléfono
Sitio web oficial
Red de distribución
Los datos comerciales aprobados se envían a más de 100 plataformas, entre ellas: