SS
Simon Schoch
Aug 26, 2026
Absolute great experience!
BS
Benedikt Spitzhüttl
Aug 13, 2026
Mein heutiger Besuch in der IWC-Boutique Zürich war definitiv einer der besten Besuche die ich je bei einem Juwelier bzw. einer Boutique erleben durfte. Die Beratung von Frau Scussel war mehr als perfekt.
Besonders beeindruckend fand ich, dass ich einige äußerst seltene und limitierte Sondermodelle anschauen durfte, obwohl relativ schnell klar war, dass ein Kauf für mich aufgrund der Preise nicht infrage kommen würde. Frau Scussel hat mir die Uhren trotzdem von sich aus mit großer Freude gezeigt und sich viel Zeit genommen.
Der gesamte Besuch war von Anfang bis Ende ausgesprochen angenehm.
So eine herzliche und zugleich professionelle Beratung erlebt man wirklich nicht oft. Vielen Dank für diesen außergewöhnlich schönen Besuch. Ich komme sehr gerne wieder!
Wir waren am vergangenen Samstag spontan in Zürich und auch in der IWC Boutique, um uns wegen der le Petit Prince beraten zu lassen. Leider waren nicht alle Modelle verfügbar, was uns für einen Flagship Store schon einigermassen überraschte. Irritation gab dann das Wissen der Beraterin, da einige Fragen nicht, oder nur nach prüfen auf deren Homepage und sogar nach Rückfrage sogar falsch beantwortet wurden. Schade eigentlich, denn IWC eine Ikone, der Store vom Design der Hammer, aber Kompetenz kommt nicht von ungefähr. Heute scheint es wichtiger zu sein, schöne Fingernägel und Augenbrauen zu haben, anstatt mit professioneller Beratung den Kunden überraschen und überzeugen zu können. Dann kommt man auch zum Kaufabschluss.
Ich besuche lieber meinen Lieblingsstore in Luzern. Nicht so viel Tamtam, dafür Kundennähe von Herzen.
Aber, ist ja auch keine Bahnhofstrasse!
LG
Lars Mette (Takeoff Media GMBH)
Jun 20, 2026
Danke für die tolle Beratung - und das, obwohl ich gleich kommuniziert habe, (wenn überhaupt) dann in unserer lokalen Boutique in Deutschland zu kaufen. Wurde trotzdem kompetent beraten und konnte all die Modelle anschauen, die mich interessieren, denn diese Boutique hat wirklich Flagship-Charakter, zumal der 300SL und die vielen Formel1 Exponate alleine schon einen Besuch wert sind :-)
LR
Lou Richter
May 22, 2026
Flavia Scussel hat uns wunderbar beraten. Dank ihrer sympathischen Art fühlen wir uns dort fast wie zu Hause und die verkaufte Uhr bringt sehr viel Freude. Das Ambiente und der Service vom Standort Zürich ist wirklich top.