Tiffany & Co.

Reseñas

• AP

  Artur Pereira

  Apr 9, 2026
  5.0
  J’ai récemment été en boutique à la recherche d’une bague de fiançailles, j’ai été magnifiquement bien reçu par Madame Cogrel qui m’a aidé en boutique puis par téléphone jusqu’à ce qu’elle trouve la pièce idéale. Un acceuil merveilleux lorqu’il a fallut récupéré le bijoux, merci encore à Madame Cogrel pour son professionnalisme et sa joie de vivre.
• AA

  Alex

  Feb 28, 2026
  1.0
  Déception totale Nous sommes venus le 28 février 2026 avec l'intention d'acheter un bijou pour l'anniversaire de ma femme, une occasion qui méritait un accueil à la hauteur. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Dès notre arrivée, le ton était donné : des gourdes thermos Stanley traînaient à même le sol, près de la porte. Un détail surprenant pour une bijouterie, mais qui, finalement, allait parfaitement avec l'accueil que nous allions recevoir. Car cet accueil fut glacial. En demandant à voir les bijoux en argent, on nous a d'emblée signalé qu'ils n'étaient pas exposés en vitrine, sans la moindre proposition d'aide. La vendeuse nous a lancé un « vous voulez voir quoi ? » peu engageant, et comme nous ne connaissions pas les collections par cœur, nous avons cité deux noms. Résultat : trois colliers posés devant nous avec un simple « choisissez lequel vous voulez essayer ». Nous avons dû nous-mêmes lui expliquer que nous préférions essayer pour choisir, et non choisir avant d'essayer. Pendant les essais, elle était sur son téléphone, une attitude que je trouve particulièrement déplacée dans ce contexte. Lorsque nous avons demandé à voir une autre collection, elle a fermé la boîte de présentation devant nous, nous faisant nous sentir comme des suspects plutôt que des clients. Elle est revenue avec une seule pièce de la collection demandée. Le temps qu'elle fasse l'aller-retour, notre décision était prise : nous ne donnerions pas suite. Pourtant, nous étions bien venus pour acheter. Il est regrettable qu'une boutique de ce standing ne soit pas davantage attentive à l'expérience client, ni à son image, visiblement. Heureusement, d'autres enseignes savent, elles, accueillir et accompagner leurs clients comme il se doit.
• SM

  Saf Mhn

  Nov 23, 2025
  5.0
  Super expérience chez Tiffany & Co. Genève. J’ai été servie par la conseillère Ira, super gentille, très patiente et de très bons conseils. J’étais venue pour la bague en V Soleste mais, grâce à elle, j’ai pu trouver encore mieux et je suis extrêmement satisfaite. Après avoir cherché au Japon, puis à Paris, nous avons finalement trouvé notre bonheur à Genève. J’étais très stressée, je ne trouvais pas ce que je voulais et je n’avais plus de motivation, mais Ira a su m’écouter, me rassurer et m’accompagner jusqu’au bout. Grâce à son aide, j’ai enfin trouvé mon alliance de mariage. Un très grand merci à elle et à Tiffany & Co. ❤️
• DD

  D.

  Nov 12, 2023
  5.0
  J’adore ce magasin et les produits. Le personnel est très aimable. Ils offrent aussi un service de nettoyage des bijoux. On a envie de tout acheter. 😊 le processus de commande était vraiment rapide.
• DP

  Darren Parker

  Dec 20, 2019
  5.0
  From the initial enquiry through to the final purchase and of course Breakfast at Tiffany's, my new fiancee and I have had the most wonderful service and expert advice from Marion.The explanation of the quality of ring and professionalism and knowledge was sublime. The cheeky blue box presented to my young lady at the top of Tokyo tower was the best surprise imaginable. Thank you so much Marion and Tiffany's for the perfect start to the rest of our lives together