Première et dernière visite. Je suis entrée deux fois dans la boutique pour acheter un cadeau. J’ai vu le personnel accueillir, conseiller et encaisser d’autres clients, mais personne ne m’a adressé la parole ni proposé son aide. J’attendais simplement qu’on me montre des boucles d’oreilles que je voulais acheter. Je suis finalement repartie sans rien acheter et j’ai trouvé mon cadeau ailleurs. Je n’y remettrai plus les pieds.
RS
Rebecca Schmitt
Apr 15, 2026
Une expérience toujours exceptionnelle à la boutique Michael Kors de Genève !
Un grand merci à Ayate, dont l’expertise, l’œil aguerri et la qualité d’écoute font toute la différence. Elle sait parfaitement cerner les besoins de ses clients et proposer des conseils sur mesure.
C’est à chaque visite un vrai plaisir, avec un service sur mesure et une expérience client remarquable. Je recommande vivement !
MC
Maija Cingule
Apr 14, 2026
This shop is circus. Wanted to buy a bag, it was with damaged corners, so, the salesperson offered to order the same model online. When I arrived to pick the “online order”, it was exactly the same bag with damaged corners (as well with a little spot of glue that I noticed already before) 🤣 Yes, exactly the same, because it was as well not wrapped like bags are wrapped when they come from warehouse, actually it was not wrapped at all, just thrown in the carton box. Did a little research, the closest MK warehouse for Switzerland is in Netherlands, as well DHL tracking says that item was picked up in Geneva 🤣 And so called “delivery” was very quick, only 1 day, so, they took the same damaged bag, placed it in the box, gave it to DHL, then DHL delivered it back to them. What was the sense of this circus, I do not know. Maybe the salesperson did not know that the same bag will automatically go for online order.
P.S. The staff is kind and helpful, no problems at all, got my refund immediately, but I do not appreciate the time I wasted with this circus.
FE
Fleur Erbeia
Mar 18, 2026
Un chaleureux merci à Louis de la boutique MK de Genève.
Efficace, plein d'esprit d’initiative et pertinent dans ses conseils de vente, tout en étant au petit soin sans la moindre obséquiosité.
Un moment en boutique vraiment plaisant.
SM
Sonia Marisa
Dec 27, 2024
Mon ami e 46 ans c'est senti comme un moins que rien dela part des employées de 25 ans
Résultat il a acheté ailleurs dans une vraie boutique de luxe où il a été bien reçu.
Mon ami ganhe 10 fois le salaire de l arrogante de service.