Premier Inn London Waterloo (Westminster Bridge) hotel

Bewertungen

• RM

  roseanna marshall

  4 days ago
  5.0
  Excellent hotel! All the staff were so friendly. We paid a bit extra for a beautiful view of the London eye! The service from staff at breakfast was outstanding! They were all so lovely to my daughter. Thank you so much! Would definitely come back here again.
• AO

  Andrew O'DONNELL

  5 days ago
  5.0
  Just enjoyed a lovely stay at this hotel while visiting London for six days. Ideal location for visiting the capital’s tourist sites, Westminster, London Eye etc. Easy access to the tube and public transport. Rooms maybe small but beds are great always get a good night’s sleep, blackout curtains are great cuts out all daylight. Breakfast always had petty of choice with lovely friendly staff who were very attentive as well as the bar staff in fact all the staff were great. Can definitely recommend this hotel as the Premier Inn always deliver.
• MP

  Michał Petrus

  Oct 1, 2026
  4.0
  Dobry hotel - wystarczająco duże pokoje, czyste łazienki, wygodne łóżka. Śniadanie mocno przeciętne (lub nawet słabe...) - brak warzyw, brak owoców, jajecznica z proszku... ale pyszne croissanty i bułki, więc na słodko śniadanie da radę zjeść 😉.
• GW

  Guy Ward

  Sep 29, 2026
  5.0
  Excellent location to explore the area around the London eye and Westminster. Waterloo station is also on the door step to explore further afield. The staff were very friendly and helpful. The bed and room were very comfortable. Bit of maintenance required in the bathroom.
• II

  Ipe Ipe

  Sep 11, 2026
  1.0
  Mycket dålig upplevelse – kände mig lurad Vi hade bokat och betalat för två nätter via Hotels.com, inklusive frukost. Eftersom vi skulle anlända tidigt på morgonen ringde jag hotellet redan dagen innan och informerade om att vi skulle komma runt kl. 05.00. Jag fick beskedet att det inte skulle vara några problem. När vi väl kom fram var situationen helt annorlunda. De två personerna i receptionen kunde inte checka in oss och vi fick vänta i över en timme. Trots att jag redan hade betalat för natten innan ville de dessutom ta extra betalt för ”early check-in”. Till slut behövde en manager komma och hjälpa till för att lösa situationen. Tänk er denna situationen med 2 barn(!) Det blev ännu mer förvirrande kring frukosten. Vi fick information om att frukosten serverades till kl. 10.30, men i själva verket slutade frukosten redan kl. 10.00. Vi höll därför på att missa frukosten. Trots att frukost ingick i vår bokning via Hotels.com försökte hotellet dessutom ta extra betalt för den. Tur hade jag kvitto och kunde bevisa allt! Man kan tro att situationen blir lättare när man upp uppvisar ett kvitto men personalen var så otroligt dåliga! Det här var en väldigt stressande och frustrerande start på vår vistelse. Jag förväntar mig att ett hotell har koll på bokningar, betalningar och information som gästerna får. Framför allt ska man inte behöva känna att man blir lurad när man redan har betalat för sin vistelse. Enda positiva var att läget var bra. Tyvärr en mycket dålig upplevelse och ett hotell jag inte skulle rekommendera.