Premier Inn London Victoria hotel

Bewertungen

• PP

  Patrycja Plenis

  1 day ago
  1.0
  NIE POLECAM! Omijać szerokim łukiem! Podczas naszego pobytu jednego wieczoru w hotelu nie było wody. Na żadnym etapie zameldowania nie zostaliśmy poinformowani o fakcie, że coś takiego będzie miało miejsce. Po całym dniu zwiedzania nie byliśmy w stanie się umyć czy skorzystać z toalety. Wodę w toalecie musieliśmy spuszczać wodą butelkowaną, którą wcześniej zakupiliśmy w sklepie. DRAMAT. Złożyliśmy reklamację, która została odrzucona. Posiadamy filmik, na którym dokładnie widać, że tej wody nie ma a hotel i tak twierdzi, że kłamiemy i kierownik hotelu jest przekonany, że przerwa trwała tylko 20min i dotyczyła tylko ciepłej wody. Jesteśmy ignorowani na każdym etapie kontaktu z działem obsługi klienta. Zarówno telefonicznie jak i mailowo. Sam hotel stary, zaniedbany, brzydko w nim pachnie. Wiele korytarzy, drzwi, które utrudniają korzystanie. W wannie odpływ zatkany, naderwane zasłony. Brak telefonu do kontaktu z recepcją, sejfu. Wiele pajęczyn, wykładzina zaniedbana. Odradzam!
• PA

  Paul Arkesden

  2 days ago
  5.0
  Hidden gem of a hotel. Amazing location within easy reach of Victoria Train station. Minutes from the buzz of the Pimlico pubs and restaurants. The staff were super friendly and really helpful. It was my birthday and the gifted me a bottle of wine and a box of chocolates. Thank you for a great stay.
• PM

  Partha Pratim Mukhopadhyay

  3 days ago
  3.0
  We have stayed in this hotel from 30 th May to 3rd Jun 2026. We booked room with breakfast . However Hotel express inability to provide breakfast because some exigency . That has caused tremendous inconvinience to us They also promised to give refund of breakfast charge. Till date it is not done.
• AD

  Aimee Davies

  4 days ago
  3.0
  This hotel is very close to the tube/Apollo Theatre.On arrival we were greeted by fabulous ,friendly staff however the actual hotel itself is outdated and rather disappointing.We stayed for my daughters 16th birthday and requested a suprise on entering the room.We werent even greeted by a note. We couldn't fault the staff they are a credit to the company .
• NT

  Nigel Tucker

  Jun 21, 2026
  5.0
  Brilliant stay again , great service lovely hotel ,close to central London . Staff helpful polite and very professional especially Julia who made our stay that much better . The unlimited breakfast was tasty and hot , there was a wide variety of items inc fruit continental breakfast etc. Highly recommend .