ביצעתי הזמנה מראש באפליקציה כולל כל הביטוחים. מחיר סביר. קיבלתי בדיוק את הרכב שהוזמן במצב טוב מאד. הציעו לי להחזיר מיכל דלק ריק בתשלום מראש. קיבלתי את ההצעה אבל בדיעבד זול יותר למלא דלק בהחזרה בצמוד לשדה התעופה. הרכב התקבל והוחזר במגרש חניה ציבורי צמוד לשדה התעופה ללא עמדה/ביתן של החברה וללא נציג קבוע בחניה. מחברה מכובדת כ sixt מצופה לתשתית משופרת. בסך הכל חוויה חיובית יחסית לשדה תעופה קטן ומיושן.
AD
Arina Dolgikh
Jun 17, 2026
Забронировали автомобиль с автоматической коробкой передач на 10:00. По приезде нам сообщили, что доступна только механика. Мы объяснили, что не умеем ездить на механической коробке. Сначала нас попросили подождать до 12:00, затем до 12:30, потом до 13:00. После нескольких часов ожидания вместо решения проблемы нам предложили доплатить за повышение класса автомобиля. Если хотите, чтобы вас обманули, хамили, хотите потерять время и деньги, то вам сюда!
Когда мы попросили отменить бронирование и вернуть деньги, сотрудник отказался помочь и отправил нас писать в поддержку. Потеряли более 3 часов в аэропорту и так и не получили автомобиль, который забронировали.
Отдельного внимания заслуживает сотрудник. Вместо того чтобы решать проблему, он вёл себя высокомерно, грубо и пренебрежительно. Создавалось впечатление, что ему гораздо интереснее спорить с клиентами и демонстрировать свою власть, чем выполнять свою работу. На все вопросы мы получали лишь новые отговорки и хамство. За многие годы путешествий это один из самых неприятных примеров клиентского сервиса, с которыми нам приходилось сталкиваться.
Худший опыт аренды автомобиля. Не рекомендую.
CF
Carola Friedrich
Jun 17, 2026
Am 04.06. 26ssind wir gegen 14 Uhr auf dem Flughafen angekommen und wollten unser reservierten Auto abholen. Was wir nicht wussten, alle Straßen waren bis nach Mitternacht wegen des EU Westbalkangipfels gesperrt. Die Mitarbeiter versuchten mit viel Freundlichkeit Ruhe in das Chaos zu bringen. Mit großem Engagement war für uns Frau Branislava auch am späten Abend für uns da um uns unser Auto zu überreichen. Auch zwischendurch war sie über WhatsApp erreichbar. Wir möchten uns hiermit noch einmal speziell bei ihr bedanken. So konnten wir nach Mitternacht die Fahrt zu unserem Hotel antreten und unseren Urlaub in diesem schönen Land beginnen.
RG
Raquel Ginez
Jun 16, 2026
I have rented cars with Sixt in several countries and have never had any significant issues before. Unfortunately, my experience at Tivat Airport, Montenegro, was extremely disappointing.
The staff at the counter were polite and respectful. However, once I was directed to the parking area to collect the vehicle, the experience quickly deteriorated. The signage was extremely poor, and I spent a considerable amount of time walking back and forth trying to find the correct pickup location.
When I finally reached what appeared to be the designated area, there were no employees present and no cars available. Eventually, a staff member appeared, but did not approach the waiting customers. I had to go to him myself, only to be told that there were no vehicles available and that I would need to wait at least 20 minutes.
That "20-minute" wait turned into more than two hours.
The waiting area was essentially an abandoned-looking parking lot with no shade, no seating, no shelter, and no basic amenities. We were forced to stand under the hot sun from approximately 3:00 PM until 5:30 PM waiting for our vehicle. As a result, we lost almost the entire afternoon of our first day in Montenegro.
The employees themselves were polite and did their best, but they seemed just as overwhelmed and frustrated as the customers. Speaking with them, I learned that they work under the same conditions: standing in the sun, without proper facilities, while trying to manage a very high volume of rentals. The issue clearly appears to be one of management and organization rather than the fault of individual staff members.
What made the situation even more striking was that other rental companies at the airport appeared to have proper pickup facilities and waiting areas, while Sixt did not.
This experience gave us a very poor first impression of Montenegro and completely undermined our confidence in Sixt's operations at Tivat Airport. After this experience, I would never rent a car from Sixt in Montenegro again.
I understand that delays can happen, especially during busy periods, but making customers wait more than two hours in such conditions is simply unacceptable.
The car was booked 3 months prior to pick up date. Upon arrival I was told that they don't have a car of the ordered size. They offered me much smaller vehicle which haven't fitted our needs. If there is a rule for SIXT TIVAT it'no rules.
Несмотря на бронь за 3 месяца по прибытии не оказалось ни заказанной, ни аналогичной машины. Предложили гораздо меньшую машину, в которую мы просто физически не поместились. Арендуйте лучше у местных компаний ( как мы и сделали ).