Question 1

Was muss ich zur Anreise und Entlassung wissen?

Accepted Answer

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 8:30 Uhr zu verlassen. Wenn Sie bei einem Mitarbeitenden der Station Ihre Zimmerschlüssel und Therapiepläne abgeben, erhalten Sie den vorläufigen Entlassungsbrief für Ihre weiterbehandelnde Ärztin beziehungsweise Ihren weiterbehandelnden Arzt.

Anreise
Bitte reisen Sie im beiderseitigen Interesse nicht mit dem eigenen Pkw an, sofern möglich, und teilen Sie uns rechtzeitig mit, ob Sie eine Begleitperson mitbringen. Bitte beachten Sie bezüglich der Möglichkeit, Begleitung mitzubringen, unbedingt auch unsere aktuellen Corona-Regelungen!

Wir erwarten Sie in der Zeit zwischen 11 und 12 Uhr. Bitte melden Sie sich in der Patientenaufnahme (Eingang links, OP-Gebäude); dort erhalten Sie Hinweise zu den Aufnahmeformalitäten, wir kümmern uns um Ihr Gepäck und zeigen Ihnen den Weg zu Ihrem Zimmer. Folgende Bekleidung sollten Sie mitbringen: Bademantel, Badeschuhe, Badehose bzw. Badeanzug, wer möchte, ein Badetuch sowie Turnschuhe und Trainingsanzug.

Entlassung
Der Entlassungszeitpunkt in der Klinik für Rehabilitation lässt sich in aller Regel bereits einige Tage vorher festlegen. Dabei orientieren wir uns unter Berücksichtigung der Kostenübernahme an der Erreichung der Rehabilitationsziele. Vor der Entlassung findet ein Abschlussgespräch statt, in dem letzte Fragen geklärt werden können. Sie erhalten bei der Abreise einen vorläufigen Arztbrief, den Sie Ihrer weiterbehandelnden Ärztin beziehungsweise Ihrem weiterbehandelnden Arzt vorlegen können (siehe auch "Abreise").

Question 2

Darf ich in der Klinik Alkohol trinken?

Accepted Answer

Der Genuss alkoholischer Getränke ist in der Klinik nicht erlaubt.

Question 3

Werden in der Schön Klinik Neustadt Ausflüge angeboten?

Accepted Answer

Jeden Samstag bieten wir Ihnen die Möglichkeit, kostenlos von der Schön Klinik Neustadt mit dem Taxi bis zum Neustädter Marktplatz und zurück zu fahren. Der Treffpunkt ist jeweils um 9:30 Uhr an der Rezeption. Die Rückfahrt gegen Mittag haben wir so geplant, dass Sie pünktlich zum Essen wieder in der Schön Klinik Neustadt sind. Wenn Sie an der Fahrt teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte bis Freitagnachmittag an der Rezeption an.

Question 4

Bekomme ich Bargeld in der Klinik?

Accepted Answer

An unserer Rezeption erhalten Sie Bargeld: Mit Ihrer EC-Karte und Geheimnummer mindestens 50 € und maximal 100 € pro Tag. Gebühr: 1 €.

Mit Ihrer Visa- / MasterCard mit Unterschrift mindestens 50 € und maximal 300 € pro Tag. Gebühr 3%, mindestens jedoch 3 €.

Question 5

Wie sind Besuchszeiten?

Accepted Answer

Um Ruhestörungen zu vermeiden bitten wir Sie, während der Bett- und Nachtruhe in der Zeit von 18.00 bis 06.30 Uhr keine Besuche zu empfangen. Aus medizinischen Gründen kann die Besuchszeit eingeschränkt werden. Besuchspersonen können nicht im Patientenspeisesaal essen. In unserem Schön Café erhalten Sie Snacks und Getränke.

Question 6

Gibt es einen Besuchsdienst?

Accepted Answer

Ehrenamtlich Tätige, so genannte Besuchsdienstdamen, besuchen Sie auf Wunsch in unserem Haus. Sie freuen sich darauf, sich mit Ihnen zu unterhalten, spazieren zu gehen oder Spiele zu spielen. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeitenden der Rezeption oder auf Ihrer Station (nähere Informationen finden Sie unter dem Stichwort „Seelsorge“).

Question 7

Kann ich das Bewegungsbad nutzen?

Accepted Answer

Das Bewegungsbad steht Ihnen außerhalb der Therapiezeiten, nach ärztlicher Genehmigung, kostenlos zur Verfügung. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang am Bad.

Question 8

Gibt es in der Klinik eine Cafeteria?

Accepted Answer

Unser Schön Café hat täglich von 7 bis 17:30 Uhr für Sie geöffnet. Die Cafeteria bietet Ihnen eine Auswahl an Kiosk-Artikeln. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie das Schön Café als Aufenthaltsraum nutzen. Snack- und Getränkeautomaten stehen dort für Sie jederzeit bereit.

Question 9

Gibt es Freizeitmöglichkeiten rund um die Klinik?

Accepted Answer

Direkte Strandzugänge bieten Ihnen den idealen Ausgangspunkt für erholsame Spaziergänge am Ostseestrand.

Unsere Veranstaltungen, zu denen kostenlose Stadtfahrten, Vorträge, Unterhaltungsprogramme sowie verschiedene Hobbykurse zählen, finden regelmäßig statt. Nähere Informationen darüber finden Sie in den Aushängen an den Informationstafeln in der Magistrale und vor dem Patientenspeisesaal.

Die Benutzung unseres Bewegungsbades (soweit ärztlich erlaubt) ist kostenfrei, auch für Begleitpersonen.

Für diejenigen unter Ihnen, die es sportlich mögen, gibt es in der Gartenanlage ein Putting Green (nähere Informationen finden Sie unter dem Stichwort „Golf“).

Jeden Samstag bieten wir eine kostenlose Fahrt nach Neustadt an. Abfahrt ist um 9:30 Uhr vor dem Haupteingang, Rückkehr bis zum Mittagessen. Bitte melden Sie sich spätestens bis Freitag an der Rezeption an.

Question 10

Gibt es in der Klinik Frisör oder Fußpflege?

Accepted Answer

Frisör
Ein Frisör in der Klinik bietet alles rund ums Haar, damit Sie sich wohlfühlen.

Fußpflege
Der Frisör in der Klinik bietet Ihnen auch Fußpflege an. Wir halten eine Auswahl freier Fußpflege- und Kosmetikadressen und -telefonnummern an der Rezeption für Sie bereit.

Question 11

Gibt es in der Klinik ein Angebot für Golfinteressierte?

Accepted Answer

Für Golfer:innen und Golfinteressierte haben wir an der Südseite unserer Gartenanlage ein Putting Green zum Pitchen und Chippen errichtet. Sie können die Ausrüstung (auch Ballaufnehmer, damit Sie sich nicht bücken müssen) gegen eine Pfandgebühr an der Rezeption ausleihen. Unsere Physiotherapeut:innen beraten Sie gern in allen Fragen zu sportartspezifischen Bewegungsabläufen.

Question 12

Was muss ich bei Geld und Wertsachen beachten?

Accepted Answer

Ihr Zimmer ist mit einem kleinen Wertfach ausgestattet. Im Bewegungsbad haben Sie die Möglichkeit, separate Schließfächer zu nutzen. Größere Geldbeträge und Wertsachen können Sie an der Rezeption hinterlegen. Eine Haftung für die von Ihnen eingebrachten Gegenstände können wir nicht übernehmen.

Question 13

Gibt es in der Klinik einen Gottesdienst?

Accepted Answer

Jeden Sonntag um 18 Uhr können Sie in der Kapelle der Schön Klinik Neustadt einen Gottesdienst besuchen (evangelisch und katholisch im Wechsel). Eine Wochenandacht wird jeden Dienstag um 16 Uhr gehalten (bitte lesen Sie die Aushänge an der Kapelle). Für Momente der Stille oder des Gebetes können Sie unsere Kapelle jederzeit aufsuchen.

Question 14

Dürfen Haustiere mitgebracht werden?

Accepted Answer

Das Mitbringen von Tieren, auch zu Besuchszwecken, ist nicht gestattet.

Question 15

Wie kann ich in der Klinik ins Internet gehen?

Accepted Answer

Unsere Klinik ist mit einem flächendeckenden W-LAN-Netz ausgestattet, so dass Sie mit einem mitgebrachten Notebook kabellos ins Internet gehen können.

Außerdem stehen vor dem Speisesaal mehrere PCs zur Nutzung zur Verfügung. Ihr Passwort und Ihren Benutzernahmen erhalten Sie an der Rezeption.

Um sich an das Internet der Schön Klinik Neustadt anbinden zu können, benötigen Sie ein WLAN-fähiges Laptop, Handy oder Tablet. Sie müssen die WLAN-Karte ihres Gerätes aktivieren um sich mit dem Netzwerk zu verbinden. Wenn Ihnen das Netz nicht automatisch gemeldet wird, öffnen Sie den jeweiligen WLAN-Verbindungsassistenten und suchen Sie den Eintrag "SKInternet", mit dem Sie sich in der Regel durch einen Klick verbinden können. Hier müssen Sie keinen Schlüssel eingeben.

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Question 16

Welche Kleidung wird bei dem Aufenthalt empfohlen?

Accepted Answer

Sämtliche Anwendungen und Untersuchungen (von einigen Konsilen abgesehen) finden bei uns im Hause statt. Ratsam ist, dass Sie für die Wege innerhalb des Hauses und für die Anwendungen und Therapien einen Bademantel sowie Badekleidung und Handtücher, Badeschuhe, Turnschuhe und einen Trainingsanzug mitbringen. Innerhalb der Klinik bitten wir Sie, sich nur in Freizeit- oder Sportkleidung und nicht in Schlafkleidung zu bewegen. Außerdem empfehlen wir Ihnen, einen kleinen Rucksack mitzubringen.

Question 17

Was muss ich beachten, wenn ich Medikamente mit in die Klinik bringe?

Accepted Answer

Da die Einnahme von mitgebrachten Medikamenten erhebliche Gefahr für Ihre Gesundheit oder Ihren Heilerfolg bedeuten kann, raten wir Ihnen vor der Einnahme zu einem Beratungsgespräch mit Ihrem Stationsarzt. Bitte bestellen Sie Ihre privaten, ärztlich verordneten Medikamente drei Tage, bevor Ihr Vorrat aufgebraucht ist, beim Pflegepersonal.

Question 18

Wo kann ich an der Klinik parken?

Accepted Answer

Sie haben die Möglichkeit, kostenpflichtige Parkplätze zu nutzen. Informationen und Preise zu mehrtägigen Tickets erhalten Sie an der Rezeption.

Question 19

Kann private Post in der Klinik empfangen werden?

Accepted Answer

Selbstverständlich bieten wir Ihnen an, sich Ihre private Post und Zeitungen in die Schön Klinik Neustadt nachsenden zu lassen. Damit eine eindeutige Erkennbarkeit als Privatperson erfolgt und Ihre Post nicht von unserer zentralen Poststelle geöffnet wird, verwenden Sie bitte unbedingt folgende Adressierung:

Vorname und Nachname, Zimmer-Nr., Schön Klinik Neustadt, Am Kiebitzberg 10, 23730 Neustadt in Holstein.

Ihre Post wird täglich in Ihr Postfach (Ihre Zimmernummer) im Untergeschoss, Haus 1, gelegt. Den Schlüssel finden Sie an Ihrem Zimmerschlüssel. Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption und einen Briefkasten der Deutschen Post finden Sie in der Eingangshalle.

Question 20

Was muss ich beim Rauchen in der Schön Klinik Neustadt beachten?

Accepted Answer

Das Rauchen ist im Gebäude und auf dem gesamten Klinikgelände, mit Ausnahme des Raucherpavillons, nicht gestattet. Wenn Sie die Gelegenheit Ihres Aufenthaltes bei uns nutzen möchten, um mit dem Rauchen aufzuhören, sprechen Sie bitte unsere ärztlichen Kolleg:innen an, damit wir Sie unterstützen können. Das Rauchen von Cannabis ist überall auf dem Klinikgelände untersagt.

Question 21

Kann ich ein Telefon in der Klinik nutzen?

Accepted Answer

Ein Telefon können Sie gegen Gebühr an der Rezeption mieten. Für ausgehende Gespräche steht Ihnen im Eingangsbereich auch ein öffentliches Münz-/Kartentelefon zur Verfügung.

Telefongebühren

Regelleistung pro Tag 2,50 € (Tagesmiete 1 €, Telefonpauschale 1,50 €)
Komfortleistung pro Tag 1,50 €
Es fallen keine weiteren Kosten an.

Question 22

Gibt es die Möglichkeit Wäsche zu waschen?

Accepted Answer

Im Untergeschoss, links vom Eingang zum Bewegungsbad, stehen Ihnen Waschmaschinen und Wäschetrockner mit Münzautomaten sowie kostenloses Waschpulver zur Verfügung, ebenso eine Möglichkeit zum Bügeln. Ein Bügeleisen können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen.

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