Das Haus
Der DRK Kreisverband Nordvorpommern e.V. betreibt seit 1998, die stationäre Pflegeeinrichtung für geistig und körperlich schwerstbehinderte Menschen in Velgast.
Die Bewohner leben hier in einer familiären Atmosphäre. Viele Bewohner sind von Kindesalter an bei uns, haben wie wir alle ihre speziellen Bedürfnisse und Wünsche, die wir nach unseren Möglichkeiten versuchen zu erfüllen.
Das Pflegeheim verfügt über 72 Heimplätze in 3 Wohnbereichen, die dann in je 2 kleinere Wohngruppen zu je 12 Personen unterteilt sind. Es gibt in jedem Bereich Einzel- und Doppelzimmer mit dazugehörigen Duschbädern, Teeküchen mit angrenzenden Aufenthaltsräumen und je Wohnbereich ein großes Pflegebad.
Standort
DRK Pflegeheim für Schwerstbehinderte Haus Sonnenhof
Customers generally enjoyed the food, noting it was fresh and tasty, although there were some complaints about specific items being cold or not prepared correctly.
Customer Service
Service quality was inconsistent; while some staff were praised for being friendly and helpful, others were reported as rude or indifferent.
Cleanliness
The restaurant was frequently described as clean, with positive remarks about the overall hygiene and condition of the facility.
Coupon Issues
Several customers expressed frustration over the refusal to accept coupons and issues with online orders, leading to dissatisfaction.
Operational Hours
There were complaints about unclear operational hours and being turned away before closing time.