Herzlich Willkommen bei Haus zum Fels e.V.,
unsere Einrichtung hat seinen eigenen Charakter, sein eigenes Flair. Jede Hausgemeinschaft wird von den Bewohnerinnen, den Bewohnern und der Mitarbeiterschaft maßgeblich geprägt. An dieser Stelle können Sie sich über die einzelnen Häuser informieren. Sie sind jedoch auch herzlich eingeladen, sich ebenso Vorort von den Einrichtungen ein Bild zu machen. Vereinbaren Sie per Telefon oder Mail einen unverbindlichen Besichtigungstermin.
Die Pflegeeinrichtung Haus zum Fels Heilbronn befindet sich in der Happelstraße in Heilbronn und somit in einem modernen Quartier mit einer sehr guten Infrastruktur. Einkaufsmöglichkeiten, ein Ärztehaus sowie weitere Angebote befinden sich im direkten Umfeld.
Customers generally enjoyed the food, noting it was fresh and tasty, although there were some complaints about specific items being cold or not prepared correctly.
Customer Service
Service quality was inconsistent; while some staff were praised for being friendly and helpful, others were reported as rude or indifferent.
Cleanliness
The restaurant was frequently described as clean, with positive remarks about the overall hygiene and condition of the facility.
Coupon Issues
Several customers expressed frustration over the refusal to accept coupons and issues with online orders, leading to dissatisfaction.
Operational Hours
There were complaints about unclear operational hours and being turned away before closing time.