Fielmann

Bewertungen

• HF

  Halil Firat

  Aug 18, 2026
  2.0
  Grundsätzlich habe ich mit Fielmann bisher gute Erfahrungen gemacht. Dieses Mal bin ich jedoch sehr enttäuscht. Ich habe meine Kontaktlinsen bereits am 2. August bestellt, da ich am 21. August in die Ferien fliege. Als Lieferzeit wurde mir der 7.–12. August angegeben. Heute ist der 18. August und am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass die Linsen voraussichtlich erst Anfang nächster Woche eintreffen. Dass es zu Verzögerungen kommen kann, verstehe ich. Aber rund drei Wochen auf Kontaktlinsen zu warten, obwohl eine deutlich kürzere Lieferzeit angegeben wurde, finde ich nicht akzeptabel. Ich habe bewusst frühzeitig bestellt und muss mich nun kurzfristig anderweitig um Kontaktlinsen kümmern. Sollte die Bestellung nicht rechtzeitig eintreffen, werde ich sie voraussichtlich zurücksenden. Sehr schade, da ich bisher eigentlich zufrieden mit Fielmann war.
• GA

  geht sie nichts an

  Aug 12, 2026
  1.0
  Ich buchte online einen Termin für einen Sehtest. Ich war 30 Minuten zu früh und fragte, ob es möglich sei, den Termin bereits dann zu machen. Ein freundliches Lächeln und ich wurde zur Wartecke begleitet. Nach 45 Minuten reichte es mir. Um 15:15 Uhr konnte man mir nicht sagen, wie lange ich noch zu warten hätte. Später hiess es 5 Min. Wer s glaubt. Ich WAR langjährige Kundin.
• PD

  pahal dancing diva

  Aug 4, 2026
  5.0
  Thank you J Gugreli for your support and fixing my glasses .. amazing service
• MT

  Marcel Tax

  Jul 27, 2026
  5.0
  Sehr freundlich, sehr professionell. Meine Zentrierung war nicht richtig und Herr Ramrath hat den Fehler schnell entdeckt. Sehr zu empfehlen
• AA

  Alihaydar1978

  Jul 25, 2026
  5.0
  Zum dritten Mal war ich als Kunde heute vorbei gegangen. Super freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr kompetent und unschlagbares Preis-leistungsverhältnis.