Autocity Emil Frey Zürich Nord

Bewertungen

• CK

  Can Kayaoğlu

  Jun 28, 2026
  5.0
  We had a great experience with the company. René was professional, knowledgeable, and attentive throughout the entire process, making everything smooth and hassle-free. We truly appreciate the excellent service provided by both René and the company.
• MP

  Marcin P.

  Jun 18, 2026
  1.0
  RANGE ROVER Our Range Rover suffered a complete system shutdown while driving on the motorway at approximately 80 km/h. No warning. No safe mode. Displays black. Electronics dead. Even the hazard lights could not be activated. The vehicle drifted towards what could easily have become a serious motorway accident. The only reason no collision occurred was pure luck, sufficient distance to other vehicles and the driver’s reaction. What happened afterwards was even more disappointing. Emil Frey, the official importer, refused to provide any root cause analysis, technical investigation report or written explanation of what had actually happened. Their position was simple: replace the failed DC/DC converter and move on. No explanation of why it failed. No explanation of what caused the complete shutdown. No explanation of whether it could happen again. Instead of investigating a safety-critical incident, we were repeatedly made to feel as if we were the problem. A quick internet search shows that DC/DC converter failures are discussed by numerous Range Rover owners worldwide. Yet despite the seriousness of the incident, nobody seemed interested in understanding why our vehicle completely shut down on a motorway. The most telling fact? Before this incident, we intended to purchase the vehicle at the end of the lease. After the incident, and after weeks of trying to obtain answers, we returned it. And what happened next? The same vehicle was simply prepared for resale as a used car, which you can buy now at Emil Frey Occassionen. To this day, we have never received a proper explanation of what actually happened. For a premium brand and its official importer, this was an astonishingly disappointing experience.
• VT

  Vanessa Trappen

  Jun 16, 2026
  5.0
  Jessy Jenny hat mir mein Auto verkauft – und ich bin rundum begeistert. Die Beratung war ausgezeichnet, der Service erstklassig und sehr persönlich. Frau Jenny ist vollständig auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat sich viel Zeit genommen, um die passende Lösung für mich zu finden. Ein herzliches Dankeschön an Ihre Mitarbeiterin für ihr Engagement, ihre Kompetenz und ihre freundliche Art. Sie können sich glücklich schätzen, eine so hervorragende Mitarbeiterin in Ihrem Team zu haben. Ich komme jederzeit gerne wieder – allerdings nur zu Frau Jenny. Herzliche Grüsse
• AK

  A Koch

  Jun 15, 2026
  5.0
  Volvo Cars – Frau Pilz Exzellente Erfahrung bzgl Probefahrt und Offertenerstellung – auch wenn es letztlich nicht zu einem Kauf gekommen ist. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Probefahrt verlief alles schnell, unkompliziert und persönlich. Fragen zum Fahrzeug wurden kompetent beantwortet, und die Organisation der Probefahrt war bemerkenswert flexibel (innerhalb von weniger als 24h) Auch wenn ich mich letztlich gegen einen Kauf entschieden habe, bleibt der angenehme Kontakt in bester Erinnerung. Vielen Dank an Frau Pilz für die ausgezeichnete Betreuung.
• ML

  Martelli Lisbeth

  Jun 6, 2026
  5.0
  Sehr geehrte Damen und Herren Mit diesem Schreiben möchte ich meinen aufrichtigen Dank und meine grosse Wertschätzung für die hervorragende Betreuung und Unterstützung durch Herr ADONIS GUARNASCHELLA zum Ausdruck bringen. Während des gesamten Prozesses durfte ich von seiner klaren und verständlichen Beratung, seiner Geduld, seiner Hilfsbereitschaft sowie seiner hohen Professionalität profitieren. Besonders hervorheben möchte ich jedoch nicht nur seine fachlichen Kompetenzen, sondern auch seine Menschlichkeit, seine Bescheidenheit, seine Freundlichkeit und den respektvollen Umgang, den er mir jederzeit entgegengebracht hat. Ich war von seiner engagierten und gleichzeitig sehr menschlichen Art beeindruckt und bin für die erhaltene Unterstützung von Herzen dankbar. Mitarbeitende wie Herr Andonis Guarnaschella sind für jede Institution von grossem Wert, da sie ihre Arbeit mit Verantwortung, Hingabe und echter Dienstleistungsbereitschaft ausführen. Es ist mir ein Anliegen, diese Anerkennung auszusprechen, denn Personen, die ihre Arbeit mit so viel Engagement, Respekt und Professionalität leisten, verdienen besondere Wertschätzung. Für die ausgezeichnete Unterstützung bedanke ich mich nochmals herzlich und wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft. Freundliche Grüsse Lisbeth Martelli 🙏🏻

Häufig gestellte Fragen zu Autocity Emil Frey Zürich Nord