aleno ist der erste Digitale Assistent für Gastronomie und Hotellerie. Die integrierte Marketing-Lösung steigert die Zahl der Gäste, ermöglicht ganzheitliche Erlebnisse vor, während und nach dem Aufenthalt und bietet alles, um Gäste erfolgreich in Stammgäste zu wandeln.
Basierend auf umfangreichen Daten, integrierten Systemen und künstlicher Intelligenz werden Arbeitsabläufe teil- oder vollautomatisiert. Dies führt zu effizienteren Prozessen, niedrigeren Kosten und entlastetet Mitarbeitende, die dadurch mehr Zeit für die Gästebetreuung verfügbar haben.
Mit aleno können BetreiberInnen von Restaurants und Hotels die Auslastung optimieren, Einkauf und Personal präzise planen, Umsatzausfälle durch No-Shows vermeiden und den Gewinn stiegern.
Customers generally enjoyed the food, noting it was fresh and tasty, although there were some complaints about specific items being cold or not prepared correctly.
Customer Service
Service quality was inconsistent; while some staff were praised for being friendly and helpful, others were reported as rude or indifferent.
Cleanliness
The restaurant was frequently described as clean, with positive remarks about the overall hygiene and condition of the facility.
Coupon Issues
Several customers expressed frustration over the refusal to accept coupons and issues with online orders, leading to dissatisfaction.
Operational Hours
There were complaints about unclear operational hours and being turned away before closing time.