Artikel (Kopfhörer) wird online im Winterthurer Mediamarkt City (Neuwiesen) und auch in der Filiale Grüze als im Laden vorrätig und sofort abholbar gelistet. Auskunft im Neuwiesen: "Sorry, fehlt, haben wir nicht hier, manchmal stimmt das halt nicht mit dem online Bestand." Bitte an den Verkäufer, abzuklären , ob der Artikel denn in der Filiale Grüze greifbar sei, bevor ich vergeblich hinfahre. Denn offenbar sei ja auf die online Infos kein Verlass. Verkäufer: "Das müssen Sie selber machen, Sie können den Artikel dort bestellen und erfahren dann per Mail, ob er sofort abholbereit ist. Leider kann ich keine Info über den effektiven Bestand in der anderen Filiale beschaffen". Ich bitte nochmals: "Könnten Sie das nicht einfach schnell telefonisch abklären?" Und die Antwort lautete doch tatsächlich: "Nein, wir können nicht in andere Filialen telefonieren, das geht nicht, no way, unmöglich!" Der Verkäufer blieb zwar unverbindlich freundlich, dafür symbolisch der zweite Stern, solcher Service am Kunden ist aber absolut unterirdisch!