Man wird nur penetrant zu weiteren Käufen überschwatzt, die man nicht braucht. Besser den Online-Store benutzen
Ich wollte eine Nintendo Switch kaufen, benötigte keine Beratung und stand bereits mit dem Gerät an der Kasse. Die Verkäuferin teilte mir mit, dass bei diesem und allen anderen ca. 12Geräten die da Standen bereits ein Panzerglas montiert wurde welches nochmals um die 40Fr. zusätzlich kostet. Ein komplett dreister Soft-Scam auf den bestimmt viele ältere Leute hineinfallen. Wie kann man jedes Gerät bereits öffnen und damit ausrüsten, wenn man gar nicht weiss ob es von den Kunden gewünscht ist? Sales geht eindeutig anders, schlechte Verkäufer gibt es leider viele. Ich habe danach bei der Konkurrenz eingekauft.
NK
Nikolett Kalló
Sep 17, 2026
Wir haben heute hier eingekauft. Leider schien der anwesende Mitarbeiter nicht zu verstehen, dass man Kunden keine Zusatzgarantie aufdrängen sollte, wenn sie diese ausdrücklich nicht möchten. Statt dies zu akzeptieren, begann er darüber zu diskutieren. Diese überraschend aggressive Verkaufstaktik war völlig unangemessen und machte den Einkauf für uns sehr unangenehm.Normalerweise sind wir mit den Mitarbeitenden bei MediaMarkt sehr zufrieden – heute können wir das leider nicht sagen.
AL
Albert Leshi
Sep 6, 2026
Inkompitentes team hajd qao f din va
TW
Tobias Weber
Aug 29, 2026
Sehr schlechter Kundenservice. Die Verkäuferin kannte sich weder mit Rasierappart aus noch mit Staubsaugerroboter aus. Musste alles immer selber googeln und hat Nonstop nur gekichert und gelacht.
An der Kasse wollten wir dann bezahlen und eine andere Verkäuferin meint wenn ich kurz (10Minuten) warte, kriege ich einen Gutschein für 300 Franken geschenkt. Ich fand es komisch, sie verwies mich nur auf einen Kollegen und er erklärt es uns dann. Gut wir mussten 20 Minuten warten und als wir dann drankamen, meinte er, er sei von Sunrise und nicht von Mediamarkt und falls wir unser Handyabo ändern würden wir 300 Franken bekommen. Sehr sehr dreist. Hätte uns auch die Kollegin 20 Minuten früher sagen können, anstatt uns wegen so einer Abzocke warten zu lassen.