MediaMarkt Volketswil

Bewertungen

• DD

  DerFischMeister

  Jun 17, 2026
  4.0
  Nachdem der Kundendienst per Telefon und per Mail extrem inkompetent war, war eine ältere Frau hier im Geschäft sehr unkompliziert und nahm den Garantiefall ohne Einwände entgegen. Danke vielmals
• PG

  Patricia Guimaraes

  Jun 16, 2026
  1.0
  Äusserst enttäuschende Erfahrung bei MediaMarkt. Ich habe vor nur 20 Tagen ein Samsung-Smartphone gekauft. Als das Gerät plötzlich nicht mehr funktionierte, ging ich in die Filiale, um Unterstützung im Rahmen der Garantie zu erhalten. Statt Hilfe zu bekommen, wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät nicht einmal zur technischen Prüfung eingeschickt werde, weil es einen kleinen Kratzer aufweist. Diese Haltung empfinde ich als inakzeptabel. Ohne jegliche technische Untersuchung wurde sofort davon ausgegangen, dass kein Garantiefall vorliegt. Ein kleiner oberflächlicher Kratzer beweist jedoch keineswegs die Ursache eines Defekts und sollte nicht als Grund dienen, eine fachliche Überprüfung zu verweigern. Als Kundin hätte ich Professionalität, Unterstützung und eine faire Behandlung erwartet. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass man sich nicht einmal die Mühe machen wollte, den Fall korrekt prüfen zu lassen. Nach dieser Erfahrung habe ich das Vertrauen in den Kundendienst von MediaMarkt verloren. Produkte zu verkaufen ist einfach – entscheidend ist, wie Kunden behandelt werden, wenn ein Problem auftritt.
• HK

  hayo Krug

  Jun 15, 2026
  5.0
  Eine Freundlichkeit und fachwissen sowie Hilfsbereitschaft die ihresgleichen sucht. Von maximal 10 punkten gibt es von mir 12.
• DB

  Dexter Barni

  Jun 13, 2026
  5.0
  Schöne Auswahl, nettes Personal
• BS

  Bing Shiling

  May 26, 2026
  1.0
  Ich wollte im Media Markt AirPods und Tastaturen ein Headset etc. kaufen aber dann gab’s ein Problem. Sie sagten ja aber du darfst nur bis 100 Fr. kaufen, weil man darf nicht über zwölf etwas über 100 Fr. kaufen das wollte ich sehr blöd. Darum habe ich jetzt diese Rezension geschrieben das ist nicht toll. Finde, dass sie so etwas machen. Ich finde das jeder Mensch so viel kaufen. Dafür will Hauptsache er hat genug Geld.