Fielmann

Bewertungen

• GG

  Gralilaele

  1 day ago
  5.0
  Der Fielmann im Illuster ist seit Jahren mein Lieblings Optik geschäft. Sehr angenehme stimmung und professionell. Frau Parmaksiz ist sehr freundlich und hilfsbereit auch bei Komplikationen behält sie die Ruhe und ist sehr lösungsorientiert.
• VM

  vitina Pascale Marinaro

  5 days ago
  5.0
  Ich möchte mich herzlich bei Frau Vagliante und Herrn Pellegrino bedanken. Beide sind Top-Verkäufer und sehr freundlich und kompetent. Besonders Frau Vagliante hat mich sehr freundlich und geduldig beraten. Ich habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service! 😊 Liebe Grüsse Vitina Pascale-Marinaro
• SM

  Sabrina Martins

  Aug 13, 2026
  1.0
  Leider bin ich inzwischen wirklich enttäuscht. Bei meinem Sohn mussten trotz vorhandenem Brillenrezept dreimal die Gläser neu gemacht werden. Jetzt habe ich auch noch Probleme mit meiner eigenen neuen Brille. Gestern wurden die Bügel gekürzt und angepasst. Heute war ich nochmals dort, weil mich eine Stelle am Bügel gestört hat. Nach der erneuten Anpassung sieht der Bügel jetzt schlimmer aus als vorher und hat gefühlt mehr Kurven als eine Achterbahn. Als ich das angesprochen habe, wurde mir gesagt, das sei normal und liege an meiner Kopfform bzw. an einem Knochen. Ich hatte schon immer dünne Brillenbügel und noch nie hat einer nach einer Anpassung so ausgesehen. Was mich aber nicht nur dieses Mal, sondern generell bei meinen bisherigen Besuchen dort gestört hat, ist der Umgang mit den Kunden. Ich habe die Mitarbeitenden mehrfach als unfreundlich, genervt und wenig motiviert erlebt. Teilweise hat man das Gefühl, man störe mit seinem Anliegen oder als hätten einige einfach keine Lust zu arbeiten. Früher habe ich die Mitarbeitenden dort deutlich freundlicher und kompetenter erlebt. Seit viele neue Mitarbeitende dort sind, hat sich mein Eindruck leider stark verschlechtert. Für mich persönlich ist der Unterschied zu früher enorm. Nach mehreren solchen Erfahrungen ist meine Enttäuschung inzwischen wirklich gross. Für mich steht fest, dass ich diese Filiale in Zukunft nicht mehr besuchen werde.
• BB

  Bruno Bertogg

  Aug 5, 2026
  5.0
  Wenn Brille, dann nur Fielmann. Super Service und nette Bedienungen. Es gibt kein anderes Brillengeschäft welches so einen Service bietet. Immer wieder gerne.
• CS

  Carmine Schettini

  Jul 11, 2026
  5.0
  Sehr gut,wir sind sehr zuefrieden seite 3 jhare, nur zum empfehle .Danke 🙏🏻

Häufig gestellte Fragen zu Fielmann