Burger King Regensdorf

Bewertungen

• BN

  Brahim Neziraj

  Oct 5, 2026
  1.0
  Sehr enttäuschender Service – leider immer wieder dasselbe! Dieser Burger King in Regensdorf ist für mich mittlerweile eine der schlechtesten Filialen überhaupt. Das Hauptproblem ist ganz klar die Bedienung. Unfreundlich, unflexibel und teilweise einfach respektlos gegenüber den Kunden. Heute war ich bereits deutlich vor der angegebenen Bestellschlusszeit dort. Noch bevor ich überhaupt bestellen konnte, wurde ich von einer Mitarbeiterin direkt gefragt, ob ich „zur Abholung“ da sei. Wenn ich als Kunde vor der entsprechenden Zeit komme, möchte ich selbst entscheiden können, ob ich meine Bestellung zum Mitnehmen nehme oder vor Ort esse. Mir als Kunde bereits beim Betreten das Gefühl zu geben, man wolle mich möglichst schnell wieder loswerden, ist absolut unangebracht. Auch mit den Bestellcodes am Drive-in gibt es ständig Probleme. Über den Drive-in wird der Code angeblich wegen einer „technischen Störung“ nicht akzeptiert. Geht man jedoch in die Filiale und benutzt den Self-Checkout, funktioniert derselbe Code plötzlich problemlos. Das wirkt einfach nicht nachvollziehbar und hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. Dazu kommen extrem lange Wartezeiten, obwohl teilweise gar nicht besonders viel los ist. Man steht herum und wartet, während das Personal offensichtlich nicht in der Lage ist, die Abläufe vernünftig zu organisieren. Was mich am meisten ärgert, ist dabei nicht einmal die Wartezeit an sich, sondern die Art und Weise, wie man als Kunde behandelt wird. Freundlichkeit und Kundenorientierung sucht man hier teilweise vergeblich. Ich gehe wirklich gerne zu Burger King, aber diese Filiale ist mittlerweile einfach katastrophal. Hier sollte dringend etwas bei der Organisation, beim Kundenservice und vor allem beim Umgang mit den Kunden geändert werden. Leider überhaupt keine Empfehlung.
• DG

  Diversico GmbH

  Oct 1, 2026
  3.0
  20min Wartezeit für mini Burger und Onion Rings.... Falsche Bestellung erhalten (unkomplett da ein Burger mit 2 Fleisch bestellt wurde aber nur mit einem raus ging)... und irgendwie zwei hinter dem Burger zubereiten, die sich gegenseitig in die Quere kommen.. z. Gl. gehe ich sehr selten in solche Fastfoods und den hier könnte man auch um vieles optimieren oder vermutlich auch schliessen... die Moral der Arbeiter scheint da nicht on Top aber hey - wir waren im BK auch die Null Erwartungen können getoppt werden.
• RR

  Roger.B

  Sep 27, 2026
  4.0
  War gestern Abend beim Burger King und ehrlich, der Service war top, obwohl sie klar unterbesetzt waren, vor allem für einen Samstagabend! Ich schreib sonst kaum Bewertungen, aber ich war in den letzten zwei Jahren schon öfters hier und das Team ist eigentlich immer mega nett. Die paar Leute, die am Arbeiten waren, haben schon ihr Maximum gegeben, ich glaub, mehr ging da echt nicht. Trotzdem war eine Gruppe von Gästen ziemlich genervt, weil nicht alles sofort ging, und die haben dann sogar mit schlechten Google-Bewertungen gedroht. Hat mich schon ein bisschen überrascht. Leute, ein bisschen Verständnis tut niemandem weh. Das Team ist cool geblieben und hat das richtig gut gemeistert. Bei meiner Bestellung und auch sonst haben sie echt einen super Job gemacht. Allerdings sollte man wirklich mehr Personal einplanen, damit sowas gar nicht erst passiert.
• SY

  Sakir Yücel

  Sep 26, 2026
  1.0
  Am 26.09.2026 00.15 habe ich mit Kollegen für 74 Fr. Essen bestellt. Als wir Platz nehmen wollten waren alle Tische ziemlich schmutzig. İch bat die Dame an der Kasse unser Tisch zu putzen. Sie sagte eine Kollegin käme. Nach 15 min habe ich sie nochmal gebeten . 20 min später hat sie das Essen gebracht und ich hab sie nochmal daraf hingewiesen den Tisch zu reinigen. Sie hat dann zu mir gesagt ich soll gehen wenn es mir nicht passt. Sie war laut und ich he ihr gesagt sie kann mir nicht sagen das ich gehen soll wenn üch 74 fr für meine Bestellung bezahlt habe. Eine andere Dame ist schliesslich putzen. Aber das endert hier nichts. Auch andere Kunden standen hinter mir. Sie haben sogar auch Fotos von Tischen gemacht. İch werde niemanden empfehlen hier von dieser unfreundlichen agressieven Dame bedient zu werden.Aus den ganze Rezessionen ist zu sehen das ich nicht der einzige bin das an diesem Standort in unhygienischen Laden mit respektlosen Mitarbeiterin an der Bedienung war.
• EK

  Ender Kurcan

  Sep 20, 2026
  1.0
  ⭐ 1 Stern Sehr enttäuschender Besuch bei Burger King. Ich hatte den Speck bei meinem Burger ausdrücklich abgewählt, trotzdem wurde der Burger mit Speck geliefert. Offenbar wurde die Änderung bei der Bestellung nicht korrekt übernommen. Fehler können passieren. Was für mich aber überhaupt nicht geht, ist der Umgang damit: Ich habe das Problem direkt an der Kasse gemeldet, doch das Personal schien sich überhaupt nicht dafür zu interessieren. Keine Entschuldigung, keine erkennbare Bemühung, das Problem zu lösen. Dazu kommt ein Preis von stolzen CHF 63.10 für zwei Burger und Chicken Strips. Bei solchen Preisen darf man zumindest erwarten, dass die Bestellung stimmt und eine Reklamation ernst genommen wird. Für mich bedeutet das: Nie wieder Burger King. 👎 Von «königlichem» Service war hier leider absolut nichts zu spüren.

Häufig gestellte Fragen zu Burger King Regensdorf