Uberti AG

Bewertungen

• TL

  Thomas Lange

  Jun 15, 2026
  1.0
  Die Agestellten rasen in Deutschland als gäbe es kein morgen. Wird dort auch so gearbeitet? 14.06.2026, 20:24Uhr kurz vor Lindau... I'm wissen KIA, der Chef wird wissen wer der nette "Drängler" war...
• SK

  Sabrina Kaiser

  Feb 20, 2024
  5.0
  Toller und kompetenter Service 👍🏻
• HZ

  Hedwig Zimmermann

  Feb 3, 2023
  2.0
  Unsere Store war defekt, wir haben bis 3 Wochen gewartet und etliche Male telefoniert bis sie repariert wurde. Motor musste ausgetauscht werden. Seit da macht der Motor Lärm. Der Monteur hat uns gesagt, wir sollen es melden, wenn das Problem weiterhin besteht. Das haben wir vor einer Woche gemeldet und nichts passiert! Heute erneut angerufen, sind gespannt wie lange es diesmal wieder dauert. Ich denke das ist unser letzter Versuch mit dieser Firma.
• PB

  Patrik Büschi

  Aug 5, 2022
  5.0
  Update nach 3 Jahren: von 1 auf 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐ Vor drei Jahren stand ich hier noch buchstäblich in der Sonne und wartete vergeblich auf Rückrufe (siehe alte Rezension). Als nun durch ein Missgeschick meine Lamellenstoren das Zeitliche segneten, dachte ich mir: Geben wir Uberti eine zweite Chance. Was soll ich sagen, die Sonne hat sich gedreht. Was sich alles verbessert hat: Eine übersichtliche Webseite mit Anfrageformular, schnelle Rückmeldung und ein unkomplizierter Vor-Ort-Termin. Der Monteur war freundlich, kompetent und ehrlich. Statt mir eine sinnlose Reparatur zu verkaufen, sagte er klipp und klar: Bei 20-jährigen Storen mit brüchigen Kunststoffteilen lohnt sich das nicht mehr. Die Storen hatten ihr Rentenalter schlicht erreicht. Also neue bestellt, und nach vier Wochen wurden sie sauber und professionell montiert. Es freut mich sehr, dass die damalige Kritik offensichtlich ernst genommen wurde und Service Excellence heute wieder gelebt wird. Für diesen Auftrag verdiente 5 von 5 Sternen. Weiter so, dann klappt es auch mit dem Schatten! ----------- alte Enttäuscht, dass ich so in der Sonne stehen gelassen wurde. Die Firma hat ihre Serviceprozesse nicht im Griff und findet die Unterlagen nicht mehr und ruft auch nie zurück, wenn es versprochen wurde. Gemeldet hatte ich eine defekte Markise, die Geräusche macht und sich nicht mehr bedienen lässt. Der Auftrag wurde angenommen und versprochen, dass sich jemand meldet, um mit mir einen Termin abzumachen. Leider wurde ich nicht kontaktiert und musste selbst nach eine Woche nachfragen. Entschuldigt wurde das Ganze mit Corona und Krankheiten und jetzt konnte ich mit der Sekretärin plötzlich einen Termin vereinbaren, was beim ersten Anruf ja noch nicht ging. Die Monteure erschienen auch zum vereinbarten Termin und begutachtenden die Sache. Sprachen von Konstruktionsfehlern und Mangel an der Markise und meinten, dass sie das Material zuerst bestellen müssen und sich dann ein Projektleiter bei mir melden werde. Na ja, auf den Anruf warte ich noch heute. Ich habe mich dann mehrmals telefonisch gemeldet, um den Stand des Auftrags nachzufragen. Ich wurde immer vertröstet und zugesichert, dass sich der PL bis zum Tagesende melden wird, was aber nie geschah. Beim letzten Anruf wurde mir dann noch mitgeteilt, dass sie meinen Auftrag nicht mehr finden. Na ja, dann müssen sie jetzt auch nicht mehr kommen. Enttäuschend, dass Versprechen nicht eingehalten werden, nicht kommuniziert wird. Schade für die Monteure, die einen tollen Eindruck machen, aber mit so einem Backoffice und einer Disposition, die sich nicht melden und Aufträge verlegen macht es sicherlich keinen Spass an der Front die Kunden zu besuchen.
• TD

  Thomas Dvorak

  Jun 30, 2021
  5.0
  Top-Service, überaus sorgfältig bei der Anlieferung der Store (Garten, Wohnung). Funktioniert tadellos, Im Nachgang Mail-Nachfrage der Zufriedenheit durch den Berater. Firma nur zu empfehlen!

Häufig gestellte Fragen zu Uberti AG