Bächliwis Auto AG

Bewertungen

• MT

  Modeagentur Thaler

  1 day ago
  5.0
  ⭐⭐⭐⭐⭐ Nachdem wir unser bisheriges Fahrzeug verkauft hatten, musste relativ kurzfristig ein neues Auto her. Umso schöner, wenn man dabei auf einen Verkäufer trifft, bei dem von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe einfach alles stimmt! **Herr Gian Trupo von der Bächliwis Auto AG in Bachenbülach** hat uns während des gesamten Prozesses hervorragend betreut. Kompetent, unkompliziert, zuverlässig und immer sehr freundlich – Fragen wurden schnell beantwortet und die gesamte Abwicklung verlief absolut professionell. Nun durften wir unseren neuen **Ford Explorer Premium EV AWD** übernehmen und sind rundum zufrieden. Genau so stellt man sich einen Autokauf vor: persönlich, vertrauensvoll und ohne unnötigen Stress. Ein grosses Dankeschön an Gian Trupo für den tollen Service und die angenehme Zusammenarbeit. **Klare Empfehlung – hier fühlt man sich als Kunde wirklich bestens aufgehoben!** ⭐⭐⭐⭐⭐
• SS

  StAn

  Aug 2, 2026
  5.0
  Super Service, hatte noch nie Probleme, es wird bei jedem Problem geholfen, super Team
• MZ

  Marco Zipfel

  Jul 30, 2026
  5.0
  Freundlich, schnell und zuverlässig. Danke 🙏
• HK

  Hanspeter Kreis

  Jun 7, 2026
  5.0
  Eine Werkstatt für unsere Firmen und privat Wagen (Ford Nugget), ist eine vertrauensvolle Angelegenheit. Die Bächliwies Auto Ag ist die Firma unseres Vertrauens. Freundlich, zuverlässig, kompetent und ein sehr guter Kundenservice mit einem tatsch von kollegialen runden das Gesamtergebnis ab.
• RR

  Roger

  Jun 1, 2026
  1.0
  Ich habe wirklich mehrmals versucht, dieser Werkstatt eine Chance zu geben und habe meine Erwartungen von Mal zu Mal heruntergeschraubt. Doch was hier an Service (nicht) geboten wird, ist bei den saftigen Preisen eine absolute Frechheit. Hier die Chronologie meines persönlichen Werkstatt-Albtraums: ​1) Fehlerhafte Ausführung: Es sollte der Türgummi links und rechts gewechselt werden. Stattdessen wurde der Gummi an derselben Türe doppelt gewechselt. Bemerkt hat den Fehler nicht die Qualitätskontrolle der Werkstatt, sondern ich als Kunde. ​ 2) Schlampigkeit und fehlende Fehlerkultur: Während des Werkstattaufenthalts ist eine Sitzauflage spurlos aus meinem Fahrzeug verschwunden. Dass diese im Auto war, wurde mir vom Mechaniker sogar bestätigt. Schadensregulierung? Interessierte erst mal niemanden. Erst nach dem fünften (!) Nachfragen kam das halbherzige Angebot: „Wir machen was beim nächsten Service.“ Mein Gegenvorschlag, als Wiedergutmachung die Arbeit für den Räderwechsel zu übernehmen, wurde zwar zähneknirschend akzeptiert – ein passender Termin war dann aber über Wochen hinweg angeblich nicht machbar. Ein absoluter Witz! 3) ​Mangelhafte Kommunikation: Eine einfache Anfrage morgens um 08:00 Uhr, ob Sicherungen für den Kühler vorrätig sind und was der Bremsenwechsel ca. kosten würde, wurde erst um 16:20 Uhr (7h 20min später) mit einer Gegenfrage per Mail "beantwortet". Man wird einfach hängen gelassen. ​ 4) Sicherheitsrelevante Ignoranz: Mein Anruf wegen massivem Abgasgestank im Fahrzeuginnenraum (inklusive meiner Laiendiagnose: defekte Rohrschelle am Turbo) wurde mit einem Terminvorschlag in 4 Tagen für eine kurze Besichtigung jedoch für die Reparatur frühestens zwei Wochen abgespeist. Dass Abgase im Innenraum gesundheitsschädlich sind und hier sofortiges Handeln gefragt ist, scheint die Werkstatt nicht zu interessieren. Eine andere Garage hat meine Diagnose übrigens sofort bestätigt und den Schaden in gerade mal 20 Minuten behoben! ​Mein Fazit: An Ford Garage Bächliwies: Danke für nichts! Der Service ist nicht vorhanden.

Häufig gestellte Fragen zu Bächliwis Auto AG