Bowland de Martigny

Reviews

• OM

  Olivia Meier

  1 day ago
  4.0
  Wir dachten wir hätten die Bahn für eine Stunde gebucht. Für nur ein Spiel empfanden wir die Preise als etwas zu hoch. Achtung, nur online Reservationen möglich.
• SV

  Sylvain V

  May 19, 2026
  5.0
  Prix super sympa, personnel très sympathique. Nous avons s participé à un anniversaire et c'était topiiiiissime... autant pour les grands que pour les petits 😛!!
• MM

  Mary

  May 14, 2026
  5.0
  Le coin kids parc est sympa, on adore y venir avec notre petit, les jeux sont top, une des serveuse qu’on a eu est très sympa, drôle et souriante. Il y a des chaises hautes pour les tout petits, on a pu donner à réchauffer sa purée. Gratuit pour les moins de 2 ans, c’est très pratique. Quant on commande un thé il y a un petit biscuit avec, c’est très apprécié pour les familles.
• NB

  Noe Bettini

  May 12, 2026
  4.0
  Es ist Mega toll und das Personal ist sehr freundlich nur dass die Bowling Bahn nicht ganz funktioniert hat weil sie kaputt
• KK

  Karine

  Apr 12, 2026
  1.0
  Nous avons organisé l’anniversaire de notre fils dans votre établissement, et malheureusement cette expérience a été de loin la pire que nous ayons vécue chez vous. Pourtant, nous sommes des clients réguliers : nous venons souvent entre amis et avons déjà fêté plusieurs anniversaires d’enfants chez vous (bowling, laser game). Jusqu’à présent, tout s’était bien passé, ce qui rend cette expérience encore plus incompréhensible et décevante. Dès le début des parties de bowling, les problèmes techniques se sont enchaînés sans interruption : quilles manquantes, machines bloquées, pistes qui ne fonctionnent pas correctement… À tel point que nous avons dû faire intervenir le personnel environ une trentaine de fois. Cela a complètement gâché le déroulement de l’anniversaire, avec des interruptions constantes qui ont frustré autant les enfants que les adultes. Nous avons même été changés de piste à deux reprises dans l’espoir d’améliorer la situation, mais les mêmes problèmes se reproduisaient systématiquement. Il est difficilement acceptable de payer une prestation “anniversaire” dans ces conditions, avec des installations manifestement défaillantes. Je tiens néanmoins à souligner que les employés présents au début ont été très professionnels, patients et ont fait de leur mieux pour gérer une situation qui les dépassait clairement. Leur implication mérite d’être reconnue. En revanche, la suite a été tout simplement inadmissible. Lorsqu’un problème avec une barrière a été signalé, une employée arrivée plus tard s’est permise d’accuser directement les enfants d’avoir cassé le matériel. Cette accusation est non seulement injustifiée, mais également très déplacée, surtout dans un contexte où les dysfonctionnements étaient constants depuis notre arrivée. Chercher à faire porter la responsabilité aux clients plutôt que de reconnaître les problèmes techniques est inacceptable. Face à tous ces désagréments, nous avons demandé, de manière calme et respectueuse, un geste commercial simple (offrir une tournée), ce qui nous semblait largement justifié au vu de l’expérience vécue et de la somme dépensée sur place. Cette demande a été refusée, et on nous a proposé à la place… des sucettes pour les enfants. Une réponse totalement inadaptée et déconnectée de la situation. Nous avons ensuite pris l’initiative d’aller discuter avec la responsable présente sur place. Celle-ci nous a fait attendre, puis a observé brièvement la situation avant de conclure qu’il n’y avait pas de réel problème, allant même jusqu’à minimiser les faits en les attribuant à l’âge des enfants (7 ans). Or, le problème n’a jamais été le rythme du jeu, mais bien les pannes répétées des machines. Pire encore, elle s’est basée sur les propos d’une employée qui n’avait pas suivi la situation depuis le début et qui a fortement minimisé les incidents, sans prendre en compte le témoignage des employés présents initialement ni celui des clients. Nous sommes finalement repartis avec quelques parties de bowling offertes. Cependant, ce geste arrive trop tard et ne compense en rien une expérience aussi négative. Nous n’utiliserons pas ces parties, car nous ne reviendrons pas. Ce qui est le plus regrettable dans cette histoire, ce n’est pas uniquement le problème technique — cela peut arriver — mais bien la gestion de la situation et le manque total de considération pour le client. Résultat : vous avez perdu non seulement une famille fidèle, mais également plusieurs autres clients présents ce jour-là, qui partagent tous le même constat. Une énorme déception.