J’ai eu une excellente expérience à la pharmacie Sun Store à Lausanne. Le personnel est extrêmement aimable, professionnel et prend le temps de répondre à toutes les questions avec patience et attention. La pharmacie est propre, bien organisée et disposait de tout ce dont j’avais besoin. J’ai particulièrement apprécié la rapidité du service ainsi que l’atmosphère accueillante. C’est rassurant de pouvoir compter sur une pharmacie aussi fiable et orientée vers le client. Je recommande vivement !
Excellente pharmacie. Le personnel est très professionnel, aimable et toujours de bon conseil. Très bien achalandée, je recommande vivement !
Pharmacie à éviter selon mes expériences 🚫
Après plusieurs passages dans cette pharmacie Sun Store, le constat reste le même : attente très longue avant que quelqu’un vienne vous servir ⌛️😤. Un personnel peu sympathique, peu accueillant et pas très serviable.
De plus, j’ai pu m’apercevoir à plusieurs reprises qu’aucun effort n'est fait pour le client, avec des refus qui donnaient l’impression d’éviter des tâches supplémentaires comme passer un appel, remplir un formulaire ou suivre un protocole, des démarches qui font pourtant normalement partie du travail.
Étant moi-même assistante en pharmacie 💊⚖️, cela m’a d’autant plus interpellée.
Un conseil 💡👇:
Je vous recommande plutôt la Pharmacie des Bergières ✨️ à l’extérieur, où l’accueil est plus agréable. Ils prennent le temps et se montrent plus à l’écoute et plus professionnels.
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SUITE À LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE :
Il n’a jamais été question de la délivrance d’un médicament soumis à ordonnance.
Je trouve donc regrettable que votre réponse détourne le sujet au lieu de prendre en considération les points réellement évoqués dans mon commentaire.
Une pharmacie où le service et l'humain sont vraiment au cœur des priorités😊
Excellente expérience dans cette pharmacie située aux Bergières à Lausanne que je tiens à partager.
Le personnel est remarquablement aimable et professionnel, toujours prêt à répondre aux besoins avec bienveillance et efficacité.
Ce qui distingue particulièrement cet établissement, c'est sa direction.
Le directeur fait preuve d'une écoute attentive tant envers son équipe qu'envers les clientes et les clients.
Cette attention portée aux relations humaines crée une ambiance chaleureuse et rassurante, rarement rencontrée dans d’autres enseignes Sunstore.
Je recommande vivement cette pharmacie à toutes celles et à tous ceux qui cherchent un service de qualité, où l'on se sent écouté et pris en charge avec sincérité, compétence et rapidité.
Un ✨✨✨✨✨sans hésitation.
Très bonne pharmacie. Je suis passée y a quelques semaines. L'assistante Adhuresa est exceptionnelle ! Très souriante et agréable :)