BB
beckendorff
Jun 29, 2026
Sehr freundliches Personal, insbesondere die Dame an der Rezeption. Ich kam mit einer aufgrund der Hitze blockierten hinteren rechten Seitenscheibe an meinem ALPINA B6 zum Service und wurde sofort bedient.
Prise en charge rapide du véhicule, délais des réparations rapide et devis précis.
Je conseille
BM
Bertrand Mayor
Jun 10, 2026
Garage devenu cher. Il n’y a plus d’avantage à choisir une marque comme Ford. Je ne reviendrai plus dans ce garage
AS
Alexane Sottile
Jun 5, 2026
Venue pour un simple service, je me suis retrouvée à la fin avec des prestations supplémentaires inutiles qui ont fait grimper la facture (200.-), sans en avoir été informée au préalable. Au moment de récupérer les clés et de régler, il est difficile de contester, ce qui donne le sentiment d’une situation subie. Je trouve cela inacceptable et peu transparent, avant de prendre de tels initiatives vous devriez passer un coup de téléphone. Je raconterai cette histoire autour de moi, soyez-en sûr
SR
sylvain rosat
May 15, 2026
Service chez Emil Frey : on nous vend une recharge de gaz et un changement de filtres pour 180 CHF (présentés comme essentiels, mais quasi inutiles). Sur la facture finale, +40 CHF de frais supplémentaires non annoncés. Quand j’ai posé une question calme et polie, le vendeur est devenu passif-agressif, au point qu’on n’osait plus se plaindre. En bonus, Emil Frey AG a fait un don de 100'000 CHF à l’UDC pour l’initiative « Pas de Suisse à 10 millions », à savoir avant d’y mettre ses sous. Bref, déception sur le service ET sur les valeurs.
EDIT : leur réponse prouve qu'ils ne prennent pas l'avis au sérieux, c'est une réponse standard copiée-collée...