Fielmann

Bewertungen

• DJ

  Don Jon

  Oct 6, 2026
  5.0
  Ich war gestern bei Fielmann in Lugano und wurde von Herrn Foltran beraten. Da es meine erste Brille ist, war ich mir ziemlich unsicher, was wirklich zu mir passt. Ich war vorher schon in mehreren Geschäften, hatte aber nie das Gefühl, die richtige Brille gefunden zu haben. Bei Herrn Foltran war das komplett anders. Er hat sich wirklich viel Zeit für mich genommen, mich ehrlich beraten und ist auf meine Wünsche eingegangen. Besonders geschätzt habe ich, dass ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatte, dass er mir einfach schnell etwas verkaufen möchte. Man merkt, dass er seinen Job gerne macht und wirklich Erfahrung und Ahnung von seinem Fach hat. Auch seine Deutschkenntnisse waren super, wodurch die Beratung sehr angenehm und unkompliziert war. Am Ende haben wir gemeinsam die passende Brille gefunden und er hat sogar organisiert, dass sie an eine Fielmann-Filiale in meiner Nähe geschickt wird. So stelle ich mir guten Kundenservice vor. Vielen Dank an Herrn Foltran für die tolle und ehrliche Beratung! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wiederkommen. Absolute Empfehlung!
• II

  Ippocrate

  Sep 5, 2026
  4.0
  Visita gratuita della vista davvero approfondita. Consulenza per la scelta degli occhiali, discreta. Attendo l'arrivo degli occhiali con le lenti personalizzate per decidere sulla quinta stella.
• NK

  Nora Kelmendi

  Jul 28, 2026
  5.0
  Recensisco questo negozio dopo anni in. Io ho accompagnato diverse persone e finalmente ci sono andata come acquirente. Sono stata trattata sempre in maniera professionale. Tutto il personale è stato cordiale e mai giudicante (ho scoperto durante la visita di controllo che dovrei farmi controllare gli occhi circa ogni due anni, io non lo avevo mai fatto). Mi sono sentita trattata con cura, è stata un’esperienza di acquisto molto piacevole. È difficile al giorno d’oggi trovare ancora brand su cui poter fare affidamento, nessuno riesce a mantenere un servizio di qualità e tutti sacrificano la qualità del servizio a favore del profitto. Da Fielmann si può avere la garanzia di essere trattati come si deve! Consiglierò a chiunque abbia bisogno di questo tipo di prodotto il loro negozio.
• TB

  Thomas Bachmann

  Jul 21, 2026
  5.0
  Super Service. Es wird in der ganzen Schweiz gratis eine Brille wieder richtig hergestellt. Sicher ich hatte die Brille bei Fielmann gekauft
• VM

  Vale m

  Jun 17, 2026
  5.0
  Mi trovo molto bene da Fielmann, ho fatto fare diversi paia di occhiali da vista e dopo diversi anni sono ancora in ottime condizioni. Da poco mi si è rotta l'asticella di un paio di occhiali da sole e mi hanno ordinato,montato il pezzo nuovo a costo zero! Il personale è molto gentile e disponibile. Qualità prezzo ottimo Consigliatissimo

Häufig gestellte Fragen zu Fielmann