MediaMarkt Grancia

Bewertungen

• LK

  L K

  Aug 8, 2026
  1.0
  Esperienza alla cassa al momento del pagamento semplicemente raccapricciante. Oggi ho effettuato un acquisto presso il vostro punto vendita per esattezza alle 12:27. Ho assistito ad una scena folle: alla cassa prima della mia, un cassiere si rivolgeva in modo veramente poco garbato e carino ad un cliente a cui non funzionava il metodo di pagamento in carta, continuando a sottolineare ad alta voce il fatto che il saldo del signore non fosse sufficiente sulla carta. Mi chiedo come sia possibile di sabato alle 12:27, umiliare un cliente in questa maniera in un giorno così importante di vendita pieno di clienti in tutto il negozio. Da cliente mi sono sentita veramente a disagio, consiglio un bel corso di formazione incentrato sulla cortesia e sull’approccio ai clienti. Vedere una situazione del genere assolutamente non fa piacere! Se il vostro collaboratore non è d’accordo, può cambiare mestiere in quanto nella vendita il cliente è molto importante. Ci sono sicuramente altri modi!
• AA

  Alex

  Jul 24, 2026
  1.0
  Trattamento inaccettabile e condotta gravemente scorretta Esperienza pessima e sconcertante. Durante la visita in negozio ho richiesto la carta fedelta del Club MediaMarkt e mi è stata negata con un'arroganza e una pretestuosita mai viste prima in un esercizio commerciale. La risposta ricevuta dalla commessa alla mia richiesta è stata del tutto inopportuna, ostile e priva di qualsiasi fondamento professionale. A questo si sommano un servizio clienti telefonico del tutto inefficiente e una gestione delle consegne disastrosa. Rifiutare l'adesione al programma fedelta a un cliente sulla base di presupposti personali e un atteggiamento gravissimo e inqualificabile. Un punto vendita che tratta i clienti con questa superiorita e mancanza di rispetto non merita alcuna fiducia. Sconsiglio vivamente a chiunque di servirsi in questo negozio.
• CF

  Chiara Del Fante

  Jul 16, 2026
  1.0
  Servizio pessimo, assistenza pessima.. sia online che telefonica!!! Aspetto un telefono ordinato online da più di una settimana!!!! Nessuno sa rispondere alle domande… che incompetenti!!!! Mai più
• TP

  TizianaTMM Pi

  Jul 14, 2026
  3.0
  L'esperienza alla cassa purtroppo non è stata delle migliori. L'addetto si è mostrato decisamente sbrigativo e dai modi un po' bruschi. Capisco l'introversione, ma l'atteggiamento è risultato freddo e non ha messo per nulla ad agio il cliente. Un pizzico di accoglienza in più farebbe la differenza.
• TS

  Thomas Strunskus

  Jul 14, 2026
  4.0
  War nicht ganz einfach den Eingang in das EKZ zu finden...erst einmal um den Ikea rumgefahren. Dann vor dem Ikea geparkt, und den Haupteingang zu Fuß gesucht. Sonst ein sehr schönes EKZ, alles Sauber Picobello.