Fielmann

Bewertungen

• AA

  Ambassador

  Aug 18, 2026
  5.0
  Falsche Preisangabe für meine Gläser, lapidare Entschuldigung.... auf einmal kostet die Brille 130 Stutz mehr, Verkäuferin hat falschen Preis errechnet.... hoffentlich sitzt die Brille dann wenigstens... Nachtrag: Kundendienst funktionierte vorbildlich, persönliche Kontaktaufnahme und Lösungsvorschlag auch sehr gut!
• GG

  Giuseppe Graziano

  Aug 1, 2026
  5.0
  Herzlicher Empfang, eine gute Beratung und viel Leistung für mein Geld lassen mich immer wieder bei Fielmann einkaufen. Diesmal habe ich noch den Augen CheckUp gemacht, welcher mir hoffentlich den teuren Gang zum Augenarzt erspart.
• FP

  Franziska P.

  Jul 31, 2026
  5.0
  Fielmann in Solothurn ist eine Top Adresse. Meine Erfahrungen insbesondere mit der Hörberatung sind hervorragend. Top Beratung und super Service vom ersten Tag an. Insbesondere Herr Lange und sein Team sind perfekte Partner bei Problemen rund ums Hören. Ganz klar, Hörgeräte-Fielmann Solothurn. Herzlichen Dank.
• SK

  Sandra Künzi

  Jul 30, 2026
  5.0
  Sehr freundliche und kompetente Beratung! Besonders Frau Lipari hat sich viel Zeit genommen und mich mit ihrer kompetenten, fröhlichen und humorvollen Art ausgezeichnet beraten. Das ganze Team der Filiale Solothurn ist freundlich und zuvorkommend. Absolut empfehlenswert!
• NS

  Nina Schär

  Jul 18, 2026
  5.0
  Wir waren in der Fielmann-Filiale in Solothurn, um unsere Brille richten zu lassen. Bereits beim Eintreten wurden wir darauf hingewiesen, dass es aufgrund des Kundenaufkommens zu längeren Wartezeiten kommen kann – das war für uns absolut verständlich. Nach rund 25 Minuten fiel uns jedoch auf, dass mehrere Kunden, die nach uns die Filiale betreten hatten, vor uns bedient wurden. Beim ersten und zweiten Mal dachten wir noch, dass so etwas passieren kann. Als jedoch eine weitere Kundin direkt nach dem Eintreten sofort bedient wurde, haben wir höflich nachgefragt. Leider erhielten wir an der Rezeption weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung, was wir etwas schade fanden. Umso positiver möchten wir die junge Mitarbeiterin mit den zwei Zöpfen und der großen Brille hervorheben (leider weisd ich Ihren Namen nicht). Sie hat sich sofort um uns gekümmert, war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und kompetent. Meine Brille wurde perfekt gerichtet, zusätzlich hat sie ganz von sich aus noch unsere Sonnenbrillen gereinigt. Als Entschuldigung für die lange Wartezeit erhielten wir zudem ein kleines Präsent. Vielen Dank für diesen tollen Service. Trotz des holprigen Starts sind wir dank dieser Mitarbeiterin mit einem sehr positiven Eindruck nach Hause gegangen.

Häufig gestellte Fragen zu Fielmann