Fielmann

Reviews

• MP

  Martino Paterno

  3 days ago
  1.0
  Brille Fielmann, ne danke! Wir wollten nur einen Sehtest machen, aber ein Junger vorwitziger Mann hatte das Gefühl Dr. House zu sein. Stellte mir Fragen ob ich Lichtblitze habe/sehe. Ich verstand die Frage nicht so ganz wie das gemeint ist mit Blitzen und sagte ja, habe ich auch schon gehabt aber, in dem Sinne gemeint wenn man vom dunklen ins helle geht oder umgekehrt.Dann ging er kurz raus für einen Moment und kam wieder rein und sagte vorwitzig ob wir dieses Wochenende noch etwas vor hätten. Er sagte ich sollte in den Notfall fahren weil ich erblinden könnte. Wirklich!!!! Ich wollte nur einen Sehtest machen, keine Dr. House Kontrolle! Er glaubte wohl, dass er einen Interessanten Fall entdeckt hat. Wir sind aufgestanden und gegangen. Ich hab noch gesagt obe Er die Karriereleiter hoch steigen möchte. Dieser Junge Mann hat unser freien Tag ruiniert!!! Ich verlange eine persönliche Entschuldigung/ Schreiben und nicht von einem Roboter, so wie jede andere Rezession hier bekommen hat! Nur um sich zu bereichern verursachte er einen Konflikt mit meiner Begleitung. Vermeidet diesen Jungen Mann. Gross, dunkle Haare, Vokuhila Style, trägt eine Brillle und zu breite Hosen. Seinen Namen weiss ich leider nicht mehr. Schon seine Arrogante Art gab mir von Anfang an ein ungutes Gefühl. Ich hatte recht!!! Also Fielmann Olten,nein danke!!! Eine persönliche Entschuldigung ist wohl das mindeste von diesem Jungen Mann!
• BH

  Bernhard Hofer

  May 14, 2026
  4.0
  Als Langjähriger Kunde Zofingen, Aarau Olten, war ich immer zufrieden. Im März, ich freue mich auf die neue Brille, beim Anpassen stelle ich fest, die Stegbreite stimmt nicht, viel spiel auf der Nase. Ich informiere die Kundenberaterin, ich kann die Brille als Hobby Bicker nicht tragen, völlig ungeeignet! Ich bekomme belehrend zur Antwort, ich müsse mit einer Angewöhnzeit rechnen! Meine Enttäuschung ist gross, ich erwäge den Optiker zu wechseln, was ich ungern täte, teile das auch mit! Zum Glück nimmt sich eine neue Kundenberaterin meinem Problem an, sie informiert, dass bei diesem Gestell das nicht möglich ist, unkompliziert finden wir ein neues Modell das passt! Danke Frau Büttler ich bin sehr zufrieden!
• LK

  Laura Kreutziger

  Apr 7, 2026
  5.0
  Ich hatte einen tollen Service, bei dem sich Zeit für eine ausführliche Beratung genommen wurde. Die Mitarbeiterin war kompetent, freundlich und aufmerksam. Ich habe mich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt und den Laden mit zwei neuen Brillen verlassen. Auch die Abholung hat ohne Probleme geklappt, dort wurden die Brillen noch schnell gerichtet und angepasst.
• A

  Оксана #

  Mar 28, 2026
  1.0
  Die Preise stehen in keinem Verhältnis zur Qualität der Arbeit. Die angegebene Bearbeitungszeit für Brillen ist deutlich länger als erwartet. Es ist nicht immer ein Spezialist ohne Zeitdruck verfügbar. Selbst nach der Terminvereinbarung wurde ich nicht ausreichend beraten und musste den Termin verschieben.
• OE

  Orsolya Esaian

  Mar 11, 2026
  5.0
  Wir waren gestern im Fielmann Olten .Wurde von Frau Schumacher bedient. Sie hat es toll gemacht sehr professionell und sehr freundlich. Ich freue mich sehr auf meine neue Brille . Was mich auch beeindruckt hat ist trotz die viele Kunden alle sehr aufgestellt und aufmerksam, besser kann es nicht sein. Besten Dank Mit freundlichen Grüßen Orsolya

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