Ich war letzte Woche wegen einer neuen Sonnenbrille bei Fielmann in St. Gallen. Der Berater war äusserst freundlich. Ich hatte eine genaue Vorstellung und ein Bild von meiner neuen Sonnenbrille. Nach nur wenigen Minuten ist er mit einem solchen Modell in verschiedenen Farben/Varianten gekommen und wir haben die perfekte Brille für mich ausgesucht. Besonders hervorheben möchte ich seine Geduld bei der Anpassung der Brille an meinem Gesicht :-). Ich kann Fielmann nur wärmstens empfehlen und das seit so vielen Jahren!
CF
Christoph Forrer
5 days ago
Brillengläser werden nicht transparent verkauft. Beratung war gut aber nach Wechsel der Verkäufer während Beratungsgespräch wollte man noch teurere Gläser option verkaufen als vorher besprochen. Umgang mit Reklamation ist extrem Verbesserungsfähig (Geschäft wie auch Kundendienst).
PP
paolo pasqua
Aug 6, 2026
Seit Längerem trage ich Hörgeräte verschiedener Marken und bin vor über 5 Jahren zu FIELMANN gewechselt. In der St. Galler-Filiale haben mich Frau Krusch, Frau Bisig, Herr Tauscher und zuletzt auch Herr Bitnel sehr kompetent und äusserst freundlich beraten und bedient. Ich spreche dem ganzen HG-Team ein dickes Kompliment aus und kann die Damen und Herren gerne weiterempfehlen – weiter so !
Ich war am 17. Juli bei Fielmann in St. Gallen ohne Termin, denn Ich brauchte eine neue Brille. Ich wurde sehr freundlich empfangen. Ich wurde von Herrn Hrasko bedient, er war sehr freundlich , hat mich super beraten, ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Das hat ein grosses Lob verdient . Am 31. Juli konnte Ich meine Brillen , denn Ich habe grad zwei machen lasse abholen. Ich wurde auch wieder sehr freundlich empfangen. Der Herr dessen Name Ich nicht weiss hat mich sehr freundlich bedient, hat nochmal geschaut ob alles passt . Ich bin sehr zufrieden mit meinen Brillen. Ein grosses Dankeschön an diese zwei Herren.
Ich bin seit mehreren Jahren ein glücklicher Filmann Kunde - seit Tag 1 werde ich von Frau Lukic betreut und beraten.
Ich schätze die persönliche Beratung durch sie sehr, sie kennt meinen Geschmack und weiss welche Brillen zu mir passen und welche mir im Alltag eher nicht gefallen werden.
Auch bei Garantiefällen wurde mir sofort Hilfe geboten und alles verlief sehr schnell und unkompliziert.
Es ist also immer eine Freude wenn der Filmann Termin ansteht.
Vielen Dank