Emil Frey St. Gallen

Reviews

• TP

  Tony P

  May 13, 2026
  2.0
  Willkommen zu heissen, ist hier glaub ich nicht aller erste Priorität. Ich habe den Yaris meiner Frau nach St. Gallen gebracht um ein Leuchtmittel zu ersetzen.Am Empfang sind 4 Personen, 1 davon beschäftigt, die 2. am Telefon. die anderen 2 nehmen dich wahr, aber reagieren in keiner Hinsicht. Kein „Guten Morgen“, NIX. Nachdem sich trotzdem ein Herr der Sache angenommen hat, bin ihm sehr dankbar, kam noch die Rechtfertigung des zuständigen; er sei am Telefon gewesen, er könne sich nicht zweiteilen. Was er nicht verstanden hat, ist dass die Wartezeit überhaupt kein Thema ist. Für dies habe ich vollstes Verständnis. Aber nicht begrüsst zu werden und kurz darauf hingewiesen zu werden, dass sich in Kürze jemand der Sache annehmen wird ist ganz was anderes und die Basics eines Kundendienstes. Leider ein unschönes Erlebnis.
• PP

  Paola

  May 7, 2026
  5.0
  Ich hatte gestern abend meine erste Panne überhaupt. ich hatte einen platten Reifen und war ehrlich gesagt ziemlich hysterisch und überfordert. Der Mitarbeiter vom Pannendienst, Pranavan Rasiah war soooo unglaublich zuvorkommend, hilfsbereit, geduldig & sympathisch er hat sofort Ruhe in die Situation gebracht und hat viel Verständnis gezeigt. Er hat sich Zeit genommen alles erklärt und geholfen wo er nur konnte. Er hat mir den Abend gerettet! Nochmals ein grosses Dankeschön für die schnelle und menschliche Hilfe.
• MT

  Maria Tweer

  Apr 27, 2026
  5.0
  Herr Ronchi ist äusserst aufmerksam, zuverlässig und ein echter Gentleman. Vom ersten Kontakt an fühlt man sich ernst genommen und bestens betreut. Besonders beeindruckt hat mich seine Art, jedes Problem – unabhängig von den Umständen – ruhig, lösungsorientiert und mit grossem Engagement anzugehen. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Eine so professionelle und gleichzeitig menschliche Betreuung ist heute nicht selbstverständlich. Ich kann Herrn Ronchi uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr dankbar für seine Unterstützung.
• GG

  Garthi

  Apr 20, 2026
  5.0
  Wir hatten eine Autopanne und haben Hilfe benötigt. Herr Rasiah, Pranavan hat uns aus dieser Lage sehr kompetent und fachlich sehr gut beraten und unterstützt. Seine sehr freundliche und zuverlässige Art hat uns diese ganze Sache nur vereinfacht. Wir waren sehr zufrieden und sind sehr dankbar.
• HO

  Hampi Oppliger

  Apr 14, 2026
  5.0
  sehr zufrieden, habe meinen Zeekr hier gekauft und bin immer auf hilfsbereite Mitarbeiter gestossen

Frequently Asked Questions About Emil Frey St. Gallen