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Marianne Sandoz
Jan 31, 2025
Expérience désagréable à la pharmacie des Éplatures du Centre
Aujourd’hui, je me suis rendu à la pharmacie des Éplatures du Centre pour un conseil et un achat, mais mon expérience a été particulièrement décevante. Dès mon arrivée, j’ai dû attendre un bon moment avant d’être pris en charge, alors que je voyais plusieurs membres du personnel assis et en train de rire entre eux, sans se soucier des clients présents.
Lorsque l’on s’est enfin occupé de moi, c’est une apprentie qui m’a servi en premier. Bien que je comprenne qu’elle soit en formation, elle n’a malheureusement pas su me conseiller correctement, ce qui m’a laissé dans le doute. Finalement, un pharmacien a pris le relais, mais son attitude était tout sauf professionnelle. Il était désagréable, sa manière de parler ne m’a pas du tout plu, et je me suis sentie mal à l’aise tout au long de l’échange.
Cette visite a été loin d’être satisfaisante, et je ne m’attendais pas à un accueil aussi peu attentionné dans un endroit où l’on devrait se sentir écouté et conseillé avec bienveillance.