Fielmann

Bewertungen

• WP

  Walter Portmann

  5 days ago
  5.0
  So kompetent, herzlich und aufmerksam wurde meine Frau noch in keinem Brillenfachgeschäft betreut. Herzlichen Dank an Frau Jolanda Arnold! Mitarbeitende wie sie machen den Unterschied und sind ein grosser Gewinn für Fielmann. Top ! 🍀
• GG

  Gregi

  Oct 1, 2026
  5.0
  Fielmann in sursee ist etwas was es fast nicht mehr gibt! Ein Geschäft wo der Kunde wirklich noch wie ein König bedient wird Hervorragend was für eine Dienstleistung Mit fachlicher Kompetenzen Ohne Stress wird da noch der Kunde empfangen und beraten Ob kurzfristig oder mit Termin Das Wort Problem gibt es nicht in dieser Filiale Nur lösungsorientiert !! Herzlichen Dank Origoni Gregorio
• RB

  Ronny Buerli

  Sep 24, 2026
  5.0
  Sehr kompetente Leute in Sursee, freundlich und eine grosse Auswahl Brillen für jedes Alter vorhanden. Wir gingen spontan ohne Termin vorbei, unser 8-Jähriger Sohn brauchte eine Brille. Top Beratung und der Optikermeister ging auf die Wünsche unseres Sohnes ein. Er freut sich nun auf seine Brille! Merci und weiter so!
• CG

  Christin Glanzmann

  Sep 22, 2026
  5.0
  Fabienne Kaufmann hat mich in der Filiale Sursee bestens beraten! Sie hat mir geholfen meine neue Weitsichtbrille auszusuchen und hat anhand eines Referenzbildes genau das richtige Modell für mich gefunden - die Fassung wäre eigentlich für eine Sonnenbrille gewesen, aber passt auch als Alltagsbrille wie angegossen. Ich bin mega happy!
• KP

  K P

  Sep 21, 2026
  2.0
  Ich wollte lediglich kurz vorbeikommen, damit meine Brille etwas angezogen bzw. eingestellt wird – eine Arbeit von vielleicht 10 Sekunden. Trotzdem sollte ich dafür rund 20 Minuten warten. Ich verstehe natürlich, wenn viel los ist, aber für eine so kleine Anpassung finde ich eine solche Wartezeit völlig unverhältnismässig. Hier hätte ich mir deutlich mehr Flexibilität und Kundenfreundlichkeit gewünscht. Leider keine gute Erfahrung.

Häufig gestellte Fragen zu Fielmann