Fressnapf Littau

Bewertungen

• HH

  Hanna

  Aug 19, 2026
  1.0
  Der Kundenservice ist ein Witz, die wollen uns nur abwimmeln. Nur Stress, Ärger und Probleme haben wir von Fressnapf bekommen!
• AM

  Aileen Marbach

  Jul 28, 2026
  5.0
  Ein riesiges Kompliment an das ganze Team der Fressnapf-Filiale in Littau! Schon beim Betreten des Ladens wird man jedes Mal mit einem herzlichen Lächeln und einer unglaublich freundlichen Art begrüsst. Man fühlt sich sofort willkommen und merkt, dass hier mit viel Leidenschaft und Freude gearbeitet wird. Die Beratung ist einfach top, kompetent, ehrlich und mit viel Geduld. Es wird sich Zeit genommen, auf individuelle Fragen einzugehen, und man hat nie das Gefühl, einfach nur eine Kundin zu sein. Man spürt, dass das Wohl der Tiere wirklich an erster Stelle steht. Besonders hervorheben möchte ich den liebevollen Umgang mit unseren Fellnasen. Jeder Hund wird herzlich begrüsst und mit so viel Wärme und Wertschätzung behandelt, dass man sich einfach wohlfühlen muss. Ich habe eine medizinische Assistenzhündin und bin jedes Mal aufs Neue begeistert, wie respektvoll, offen und interessiert das Team mit ihr umgeht. Statt Berührungsängste oder Vorurteile zu zeigen, werden auf eine angenehme und wertschätzende Art interessierte Fragen zur Arbeit einer Assistenzhündin gestellt. Das empfinde ich als besonders wichtig, denn Assistenzhunde sind ein Thema, über das noch viel zu wenig bekannt ist. Solche Begegnungen tragen dazu bei, Verständnis und Bewusstsein zu schaffen und genau das lebt das Team in Littau auf eine wunderbare Weise vor. Vielen Dank an das gesamte Team für euren täglichen Einsatz, eure Herzlichkeit und euren grossartigen Service. Ihr schafft eine Atmosphäre, in der sich sowohl Menschen als auch ihre Fellnasen willkommen fühlen. Für mich ist diese Filiale ein echtes Vorbild, ich komme immer wieder sehr gerne vorbei und kann sie von Herzen weiterempfehlen!
• IC

  Iris Chang

  Jun 13, 2026
  5.0
  Ich war heute bei Fressnapf in Littau um für unseren Hundibundi einzukaufen. Ich wurde direkt sehr freundlich begrüsst und Cynthia hat mich super beraten. Habe mich direkt sehr wohl gefühlt. Sie hat sich Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten und alles erklärt. Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis. Wir kommen ganz bald wieder☺️☺️☺️
• VV

  va_ba

  Jun 7, 2026
  5.0
  Finde immer alles dort für meinen kleinen Schatz was ich brauche☺️ wir werden immer sehr freundlich begrüsst und babu bekommt auch immer ein Leckerli🥰
• AC

  Akyasan Chayenne

  May 5, 2026
  5.0
  Das Team ist wirklich super, die Beratung ist Top und die Wertvollen Tips helfen wirklich immer.! Das Personal weis genau von was Sie sprechen ich komme nurnoch wegen dem Personal aber ansonst finde ich hat sich der Fressnapf verschlächdert.! Die App ist eine reine Katastrophe ständig wird man ausgelogt und kommt nicht mehr rein, der Kundenservice für die App ist grotten schlecht.!!! Keine Hilfe es wird auch nicht gelesen was man denen erklährt einfach nur sehr schlecht.!! Das Kitten Sortiment ist wirklich traurig für einen Tiershop.! Sehr kleine Auswahl es kan nichts extra bestellt werden.! Fressnapf ansiech= schlecht.! Personal in Littau= TOP.!!