Kompetente Beratung, faire Preise, jederzeit gerne wieder!
FA
Fernando de Almeida
Aug 13, 2026
Heute dürfte ich meine zweite Brille bei Fielmann im Shopping Center in Emmenbrücke abholen. Wie beim letzten Mal bin ich hoch Professionell und kompetent von der Frau Dombrowski bedient und beraten worden. Es war für mich ein grosser und toller Erlebnis und ich kann jeden diesen Fielmann Geschäft weiter empfehlen. Super Mitarbeiter aufmerksam, freundlich alles perfekt.
Danke für diesen schönen Tag
FDA
Die Terminvereinbarung hat wunderbar geklappt. Dies ohne grosse Wartezeit. Ich durfte auf ein sehr freundliches Team treffen, welches mein Anliegen sofort entgegen genommen hat.
Die Mitarbeiterin hat sich für mich eingesetzt und die Angelegenheit auf Garantie erledigt.
Als Kunde wurde ich hervorragend bedient.
Vielen herzlichen Dank.
LS
Lama Sabbagh
Aug 9, 2026
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe mich sehr über die neue Fielmann-Filiale im Emmen Center gefreut – die Lage und die Parkmöglichkeiten sind für mich perfekt.
Obwohl ich ohne Termin kam, wurde ich sehr freundlich empfangen, musste kaum warten und konnte direkt einen Sehtest machen.
Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Gutenberg: Sie war sehr freundlich, geduldig und hat mich bei der Wahl meiner ersten Brille hervorragend beraten.
Sie erklärte mir alles verständlich und nahm sich Zeit, bis wir die passende Brille gefunden hatten. Professionell, schnell und flexibel – absolut empfehlenswert!
Im Vergleich zur Filiale in Emmenbrücke war ich bei Fielmann Luzern bisher immer sehr zufrieden. Leider war mein Besuch in Emmenbrücke enttäuschend.
Obwohl ich einen Beratungstermin gebucht hatte, musste ich zuerst rund 10 Minuten warten, bis sich überhaupt ein Mitarbeiter um mich kümmerte. Die anschliessende Beratung wirkte lustlos und teilweise unfreundlich. Zudem erhielt ich kaum Informationen oder eine richtige Beratung.
Sehr Schade! Künftig fahre ich lieber wieder in die Filiale in Luzern, wo der Service deutlich besser ist.