Très mauvaise expérience (achat téléphone).
J’ai commandé un téléphone chez Mediamarkt (iPhone 17 pro) que j’ai été chercher hier. En arrivant on m’annonce qu’un verre trempé a déjà été posé et qu’ils ont uniquement ce téléphone en stock. Cela signifie donc que la boîte du téléphone a été ouverte (et donc celui-ci n’a plus la garantie d’être neuf et peut même s’agir du modèle d’exposition). On me demande donc 45 CHF pour le verre, ce que je refuse. On me propose alors de laisser le verre et de payer uniquement la pose (12 CHF), ce que je refuse également. Ils ont donc retiré le verre trempé sous mes yeux pour le mettre à la poubelle !! Je me retrouve donc à acheter un téléphone qui a été ouvert pour soi disant avoir posé un verre trempé. Il s’agit donc soit de la vente forcée, soit ils ont dû justifier que la boîte du téléphone a été ouverte (pour modèle d’expo ou autre).
Je ne recommande pas du tout cette enseigne ! Vendeurs qui n’ont aucun sens du commerce et qui s’apparentent plus à des arnaqueurs…
RP
Ricardo Pinto
Sep 15, 2026
Toujours bien servi et bien conseillé.
Je recommande totalement ce magasin.
Merci à toute l'équipe MediaMarkt Delémont.
A bientôt.
BC
Bernard Charmillot
Aug 22, 2026
Je suis passé ce matin pour acheter un téléphone avec une amie. On m'a proposé que un modèle. Et des explications compliqués.je suis client depuis longtemps. Les 2 vendeurs titulaires sont super. Le nouveau je le connais pas. Je me suis énerver. Nous sommes allé inter discount. Un vendeur super sympa ou nous avons trouvé notre bonheur.
VW
Valérie Wilhelm
Jul 1, 2026
Mauvais service rien d'autre à dire. Je n'y retournerai plus.
Première fois que je viens chez mediamarkt Delémont, la vendeuse était très froide, aucun sens du commerce , mais a quand même eu le temps de proposer la garantie du magasin, très mauvaise expérience , on se déplace au magasin pour des conseils , on repart énervé par la condescendance de cette personne , au plaisir d'aller chez la concurrence ou sur internet