Fielmann

Bewertungen

• BS

  BEATRIX SEILER

  Oct 7, 2026
  5.0
  Sehr freundlich empfangen worden und von der freundlichen Frau Köster bedient worden mit gutem Fachwissen wurde ich super beraten. Sehr zu frieden und das nächste Mal wieder
• RA

  Rajabali Azizi

  Sep 19, 2026
  1.0
  Ich habe bereits mehrmals bei Fielmann eine Brille gekauft bzw. bestellt. Leider sind meine Erfahrungen mit dem Service sehr unterschiedlich. Manchmal wird man freundlich und hilfsbereit beraten, ein anderes Mal eher unfreundlich und wenig entgegenkommend. Bei meiner letzten Brille wurden die Gläser ausgetauscht. Mir wurde gesagt, ich solle die Brille zwei bis drei Tage testen und dann wiederkommen. Als ich zurückkam, weil die Brille nicht richtig saß und ich sie anpassen lassen wollte, hieß es plötzlich, dass man daran nichts einstellen könne. Besonders ärgerlich war, dass ich extra von Zizers nach Chur gefahren bin, um die Brille anpassen zu lassen. Am Ende wurde jedoch überhaupt nichts gemacht und keine Anpassung vorgenommen. Ich bin also den ganzen Weg umsonst gefahren. Das fand ich sehr enttäuschend und widersprüchlich. Nach dieser Erfahrung werde ich nicht mehr zu Fielmann gehen.
• TT

  Tatiana Tamara

  Sep 10, 2026
  5.0
  Ein gewisser Yanis Lassmann hat meine Brille perfekt angepasst als ich im Service war, dieser junge hat eine riesen Zukunft. L.G, Tatiana
• RS

  René S

  Sep 3, 2026
  5.0
  Seit vielen Jahren kaufe ich meine Brillen immer bei Fielmann. Doch dieses Mal zum ersten Mal eine Gleitsichtbrille. Ich habe mich in der Vergangenheit immer gestreubt, eine solche zu kaufen. Immer hört man von Kollegen und Kolleginnen, dass man damit nur Probleme hat. Doch die sensationelle Beratung (Frau Winter) hat mich überzeugt, dass das nicht sein muss. Nun habe ich gestern meine neue Gleitsichtbrille abgeholt. Was soll ich sagen? Einfach nur super. Vom Sehtest bis zur Übergabe der Brille alles top. Ich bin begeistert von dieser Brille. Vom Start weg keine Probleme. Nah und Fern mit einer Brille. ALLES PERFEKT!!!
• GP

  Graziano Pressacco

  Jul 21, 2026
  1.0
  In Chur können und dürfen anscheinend nicht löten.Qird in Deutschland ,geschickt,4 Wochen Wartezeit. Musste neue bestellen.sehr unfreundlich und hochnäsige Bedienung bei der Untersuchung. Jetzt bekomm ich den zweiten SMS. Ihren Auftrag verzögert sich.keine Zeitangabe.Habe den Auftrag gekündigt telefonisch. Bekommen aber keine Schriftliche Bestätigung. Alles nur noch auf verkauf fixiert, aber nichts professionell. Entspricht nicht eure Werbung.

Häufig gestellte Fragen zu Fielmann