Clinique du Grand Salève

Bewertungen

• KK

  Kruts

  4 days ago
  1.0
  Une expérience très décevante lors d’une hospitalisation en psychiatrie J’ai été admise à la Clinique du Grand-Salève le 3 juin, dans une période de grande souffrance psychologique, avec l’espoir de trouver un environnement sécurisant et bienveillant. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. À mon arrivée, j’ai été installée dans une chambre partagée. J’ai expliqué que, compte tenu de mon état mental et émotionnel, le fait de partager une chambre était particulièrement difficile pour moi. Durant la nuit, les bruits importants provenant de l’autre patiente m’ont empêchée de dormir et ont fortement augmenté mon anxiété. J’ai informé l’infirmier de nuit de ma situation et expliqué que la prise de médicaments ne réglait pas le problème, car l’environnement lui-même m’empêchait de me reposer et de me rétablir. J’ai demandé qu’une solution puisse être envisagée, notamment concernant l’organisation de la chambre, mais j’ai eu le sentiment que ma détresse n’était pas réellement prise en considération. Le lendemain matin, au lieu de me sentir accompagnée et soutenue, j’ai eu le sentiment que quitter la clinique était présenté comme la seule possibilité. J’ai quitté l’établissement dans un état de grande détresse émotionnelle. Mes médicaments prescrits ne m’ont pas été restitués au moment de mon départ, ce qui m’a laissée sans traitement pendant plusieurs jours et a finalement nécessité une prise en charge aux urgences des HUG. Ce qui m’a le plus marquée est le manque d’écoute, d’empathie et de communication à un moment où j’étais particulièrement vulnérable. Je suis venue dans cette clinique en espérant trouver de la sécurité, de la compréhension et un accompagnement professionnel, mais je suis repartie avec un profond sentiment de ne pas avoir été entendue ni soutenue. J’espère que la direction prendra le temps de réfléchir à l’importance de l’accueil et de l’accompagnement des patients en situation de crise, ainsi qu’à la nécessité d’une communication bienveillante et d’une continuité des soins dans un contexte psychiatrique.
• CE

  Cassiano Edna

  Jun 29, 2026
  5.0
  Ótima clinique, bom atendimento dos profissionais da saúde , 4 semana em recuperação de uma depressão.
• LM

  Lisa Miermon

  Jun 23, 2026
  1.0
  Ne vous faite pas avoir par là piscine et les repas dit gastronomique ils vous fouterons à la Porte à la première embuche même si vous n’avez nul par ou aller on m’a dit que je devais sortir j’ai dû vider là chambre dans l’heure et Je suis actuellement à la rue jusqu’à wue je trouve un hebergement temporaire ( certain dès soignant font dès remarque très déplacer sûr certain trouble parle de leur soucis personnel sans gêne devalorise les patient en commentant sûr leur corps et raconte leur aventures de consommation devant des patients dépendant ) à fuir !!! (La lessive est 10fr en plus lol)
• GD

  Gege Didi

  Jun 22, 2026
  2.0
  Ma voisine y a séjourné deux semaines environ. Les chambres sont propres ainsi que le reste du bâtiment. Par contre, ça avait l'air désert, peu de personnel. Elle était laissée à elle-même. Elle a eu une infection urinaire et elle a finalement été transférée aux Trois-Chênes où ils l'ont bien soignée et remise sur pied, physiquement et psychologiquement ! La clinique du Grand-Salève appartient au groupe financier français Emeis (ex-Orpea Clinea), comme La Métairie et Bois-Bougy et malheureusement leur but premier est de faire du profit pour les actionnaires au détriment des soins aux patients. C'est un véritable scandale pour notre système d'assurance santé !
• PC

  Paulo DE LIMA CÉSAR

  May 27, 2026
  5.0
  Suite à mon hospitalisation à la Clinique du Grand-Salève, au 3ᵉ étage, je remercie le Docteur Alexander Bazan ainsi que les infirmières et toute l’équipe soignante pour la bonne prise en charge pendant mon séjour. J’ai été bien entouré et tout s’est bien passé. Merci à toute l’équipe du 3ᵉ étage.