Très bonne expérience chez MediaMarkt ! Je tiens particulièrement à remercier Stéphanie, qui travaille au service après-vente et qui m’a également accueilli en caisse. Elle a été vraiment très sympathique, accueillante et de très bon conseil.
Elle a même pris le temps d’emballer mon cadeau avec soin et m’a gentiment offert le sac. 😊
Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Ça fait vraiment plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux. Je recommande !
Stéphanie du SAV est une excellente professionnelle. Elle est très à l’écoute, fait preuve de beaucoup de compréhension et cherche réellement à trouver des solutions adaptées au client. Elle sait se mettre à la place de la personne et propose des solutions pour faciliter au maximum les démarches. Une personne vraiment agréable, efficace et impliquée. Merci pour votre aide et votre professionnalisme !
Service très aimable, marques plutôt haute de gamme donc chères.
BE
Béatrice Emery
Jul 29, 2026
Je ne trouve pas normal qu'on ne puisse pas joindre le magasin.
Bref déçu
Un conseiller est tout de suite venu nous voir. Il a pris le temps d'écouter mes besoins et n'a pas cherché a me pousser vers le plus cher mais plutôt vers le plus adapté a mes besoins. Il nous a même proposé un café !
Il nous a expliqué absolument tout les composants de l' ordinateur avec des termes simples et de même pour les garanties et autres accessoires. Il m'a même recommandé une housse de protection !
Il est resté avec nous tout du long sans essayer de se presser quand il voyait des clients nous faire les gros yeux pendant qu'il nous aidait et est même allé jusqu'à nous accompagner en caisse pour s' assurer que tout était bon.
Alexandre (ou Alexander, j'ai un doute). Merci beaucoup pour votre aide ! Nous reviendrons !