Apple Rue de Rive

Bewertungen

• SC

  suleyman CC

  4 days ago
  1.0
  iPhone 8 alacaktım sadece bir tane Silver iki terabayt kaldı dediler başka hiç yok. Koskoca bir Apple şubesi ve Avrupa’nın merkezi ama telefon yok. Ayrıca elemanlar gelende iyi ilgilenmiyor biraz beklemeniz gerekiyor diyor kendi aralarında sohbet ediyor bir çok eleman çalıştırıyor kendi aralarında sohbet ediyorlar müşteriyle ilgilenmiyorlar
• AC

  Arslan Cedric

  5 days ago
  1.0
  Très déçu du service par téléphone, j’ai appelé exactement 10 fois le samedi 10 octobre 2026 entre 17h00 et 18h00 et on a clairement pas répondu à ma demande. Sachant que la matinée je suis allé dans leur boutique pour acheter un iPhone 18 pro + réparé l’écran de l’ancien téléphone. La seule chose que j’avais besoin c’était de la photo de mon écran cassé dont la personne en boutique avait prit en photo. Aucune réponse rien, j’ai littéralement perdu du temps avec le service en ligne….. Ne souscrivez surtout pas d’assurance si c’est pour qu’on puisse pas vous aider par téléphone. :)
• FB

  fatima badaoui

  5 days ago
  5.0
  Un grand grand merci à Lionel qui a été à l’écoute et vraiment accueillant ! Un soleil, et une bonne personne qui fait vraiment du bon travail !
• AS

  Alex Sanchez

  Oct 1, 2026
  1.0
  ⭐ Très mauvaise expérience aujourd’hui vers 13h. J’ai été accueilli par une employée dont l’attitude m’a vraiment déçu. J’ai trouvé sa façon de me répondre particulièrement désagréable et irrespectueuse. À la fin de l’échange, elle ne souhaitait même plus répondre à mes questions. J’ai demandé à parler au responsable afin d’expliquer la situation. Malheureusement, j’ai eu le sentiment que le responsable cherchait davantage à défendre son employée qu’à écouter ma réclamation et trouver une solution. Je trouve cette manière de traiter un client très regrettable. Je comprends qu’une journée puisse être difficile, mais le respect et un minimum de professionnalisme devraient rester présents dans une relation avec les clients. Pour ma part, c’est une très mauvaise expérience et je ne m’attendais pas à un tel accueil chez GTA Store.
• TM

  Tp modelisme

  Sep 26, 2026
  1.0
  Pire expérience dans un centre Apple. Après un appel téléphonique avec Apple, on m’explique qu’il est nécessaire de prendre rendez-vous à l’avance sur le site officiel afin de pouvoir effectuer un changement de batterie le jour même, avec une intervention annoncée d’une durée d’environ 1 à 2 heures. Je prends donc rendez-vous et me présente sur place, à l’heure prévue, pour effectuer le changement de batterie. Une fois sur place, on m’explique que l’intervention ne pourra finalement pas être réalisée en raison de l’heure, la boutique fermant ses portes à 18h00. Mais dans ce cas, pourquoi proposer des rendez-vous pour un changement de batterie si l’intervention ne peut pas être effectuée le jour même dans les horaires annoncés ? Résultat : 2 heures de route aller-retour pour rien, auxquelles s’ajoutent 1h30 passée sur place à essayer d’obtenir un geste commercial, sans aucun résultat. Je trouve cette situation tout simplement scandaleuse pour un centre Apple. Entre les informations communiquées par téléphone, la prise de rendez-vous sur le site officiel et la réalité une fois sur place, il y a clairement un manque de coordination et de considération pour le client. À l’avenir, je privilégierai sans hésiter un centre de réparation agréé Apple qui sera sans doute plus sérieux et professionnel.