IK
Ibrahim Halil Kayabaşı
Mar 31, 2026
Après avoir perdu notre bébé trois fois pendant la grossesse, nous sommes enfin proches de devenir parents pour la première fois. Vendredi, on a donné à mon épouse une mauvaise dose d’insuline (trop élevée). Samedi soir, elle l’a utilisée, puis elle a perdu connaissance en ayant des vertiges. Dimanche, ne sachant pas quoi faire, nous avons pris l’initiative de ne pas administrer le médicament prévu.
Lundi, après avoir passé la journée dans les couloirs de l’hôpital, nous avons appris que la pharmacie nous avait délivré une mauvaise insuline. L’hôpital a contacté la pharmacie. La seule réponse que nous avons reçue a été un appel à 17h30 nous disant de venir récupérer le bon médicament avant 18h30. Étant encore à l’hôpital à ce moment-là, il nous était évidemment impossible d’y arriver à temps.
Finalement, mardi, lorsque nous sommes allés à la pharmacie, un employé nous a simplement présenté des excuses peu sincères, du bout des lèvres, puis a voulu nous expliquer comment utiliser le médicament. Nous sommes encore sous le choc de ce que nous avons vécu. Peut-être que si un peu plus d’empathie et de sincérité avaient été montrées, nous ne nous sentirions pas aussi mal aujourd’hui.