Lutz AG

Bewertungen

• NK

  Nadia Kallel

  Aug 4, 2026
  1.0
  Leider können wir die Lutz AG aufgrund unserer persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen. Da wir bei der Lutz AG keinen passenden Parkett gefunden hatten, war vereinbart, dass wir den Boden bei einem anderen Lieferanten beziehen und die Lutz AG die Verlegung übernimmt. Das war für beide Seiten in Ordnung. Mit der Ausführung waren wir jedoch sehr unzufrieden. Die Oberflächenbehandlung des Parketts entsprach aus unserer Sicht nicht dem vereinbarten Vorgehen. Der Boden wurde auf der Baustelle verlegt, mit Folie abgedeckt. Das Ergebnis war ein matter, blasser und fleckiger Parkettboden. Erst nach unserer Reklamation wurde ein zweites Mal geölt, was jedoch keine zufriedenstellende Lösung mehr war. Auch die abgeschliffene Treppe wurde aus unserer Sicht mangelhaft ausgeführt – überall sind deutliche Schleifspuren sichtbar. Zudem wünschten wir uns am Treppenabgang einen sauberen, abgerundeten Abschluss. Stattdessen wurde die Kante von Hand nachgeschliffen, was optisch ebenfalls nicht überzeugte. Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Reklamation. Anstatt die Ausführung kritisch zu prüfen, wurde uns vorgeworfen, wir hätten den Boden falsch gereinigt. Dabei haben wir uns an die erhaltenen Pflegeanweisungen gehalten und ausschliesslich die empfohlenen Produkte verwendet. Rückblickend war es unser Fehler, die Schlussrechnung bereits vollständig zu begleichen. Insgesamt sind wir sowohl mit der handwerklichen Ausführung als auch mit dem Umgang mit unserer Reklamation sehr enttäuscht und können die Lutz AG deshalb nicht weiterempfehlen.
• GJ

  Gunnar Jentzen

  Nov 26, 2023
  5.0
  Von Anfang bis Ende Zuverlässigkeit und Qualität, habe sich wunderbar in den Bauablauf eingefügt. Sehr schönes Fischgrät-Parkett gelegt. Alle Mitarbeiter nett und flexibel. Jederzeit gerne wieder.
• SC

  Swiss Catfishing

  Nov 15, 2023
  5.0
  Danke an Herrn Dill für die Professionalität, den Einsatz und den neuen Teppich.
• MF

  Markus Fraefel

  Jun 27, 2022
  5.0
  Hochprofessionell und freundlich von Offertstellung über Parkettlegen bis zur Rechnungsstellung und Mängelbehebung - kann das Trio Dill (Verkauf), Meier (Projektleiter) und Schwarzwälder (Bodenleger) nur empfehlen. Vielen Dank!

Häufig gestellte Fragen zu Lutz AG