Emil Frey Münchenstein

Bewertungen

• JW

  Jamie Waiz

  Jul 4, 2026
  1.0
  1 Stern Selten einen derart schlechten Kundenservice erlebt. Mein Fahrzeug stand fast fünf Monate bei der Emil Frey AG Münchenstein. Während dieser gesamten Zeit wurde ich praktisch nie proaktiv informiert. Wenn ich wissen wollte, was mit meinem Auto passiert, musste ich selbst hinterhertelefonieren. Wochenlang herrschte Funkstille. Mir wurde erklärt, das Fahrzeug werde für die MFK vorbereitet. Das Ergebnis? Es fiel trotzdem durch. Gleichzeitig erhielt ich eine Rechnung von rund CHF 4’000 – inklusive eines Services, der weder mit mir abgesprochen noch von mir freigegeben wurde. Nach der nicht bestandenen MFK kam dann die nächste Überraschung: Weitere rund CHF 8’000 für die Behebung der MFK-Mängel. Insgesamt also etwa CHF 12’000. Da fragt man sich schon, wofür die angebliche Vorbereitung auf die MFK überhaupt gut gewesen sein soll. Wurden die Mängel vorher nicht erkannt oder einfach nicht kommuniziert? Fast fünf Monate Wartezeit, keine transparente Kommunikation, Arbeiten ohne vorherige Absprache und am Ende ein Fahrzeug, das die MFK trotzdem nicht bestand – so stelle ich mir weder Professionalität noch Kundenservice vor. Für mich war das eine extrem frustrierende und enttäuschende Erfahrung. Ich werde diese Garage künftig meiden und kann sie aufgrund meiner persönlichen Erlebnisse nicht empfehlen.
• EP

  Elias Pawik

  Jun 30, 2026
  5.0
  Ich habe Online nach einem Mustang gesucht und mir direkt eine Offerte einholen lassen. Ich wurde von Figo Johannes beraten, habe selten so einen Mega guten Verkäufer gse. Habe jetzt endlich mein Traum Auto und bin glücklich.
• AB

  Albertino Bezerra

  Jun 23, 2026
  5.0
  Der Autokauf war eine absolute Top-Erfahrung. Riesiges Dankeschön an Kerem Türkyilmaz! Er hat sich extrem viel Zeit genommen mir meine Fragen, Wünsche und Änderungen alle fachgerecht und detailliert zu beantworten. Am Ende musste ich gar nicht mehr viel machen da alles von ihm organisiert wurde. So muss Autokauf sein! Herzlichen Dank
• FM

  Fabrizio Monella

  Jun 23, 2026
  5.0
  Wir von der Monalimi Gipsergeschäft GmbH haben bei Figo Johannes von Emil Frey Münchenstein (Ford Nutzfahrzeuge) zwei Firmenbusse gekauft und sind mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden. Herr Johannes war von Anfang an äusserst zuverlässig, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Er war immer erreichbar, hat sich um alle Anliegen schnell und professionell gekümmert und war genau dann zur Stelle, wenn man ihn gebraucht hat. Seine Beratung war ehrlich, präzise und lösungsorientiert. Für uns ist er ganz klar der beste Mann im Haus. Sein Engagement, seine Fachkompetenz und seine kundenorientierte Art haben uns beeindruckt. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Ein solch engagierter und professioneller Ansprechpartner ist heutzutage selten zu finden. Wir können Herrn Johannes und das Team von Emil Frey uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die hervorragende Betreuung. Vielen Dank und gerne wieder! Monalimi Gipsergeschäft GmbH 🚐🚐👍
• HH

  Heinz Harald-Frenzel

  Jun 10, 2026
  5.0
  Emyl Ist frei dort rumgerannt

Häufig gestellte Fragen zu Emil Frey Münchenstein