Insgesamt habe ich einen guten Eindruck von Fielmann Liestal. Allerdings kommt es meiner Erfahrung nach sehr darauf an, von wem man betreut wird. Mehrere Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Bei einer Mitarbeiterin hatte ich leider wiederholt einen anderen Eindruck. Auf wichtige Punkte musste ich selbst aufmerksam machen – zuerst bei der Zentrierung und bei der späteren Abholung nochmals bei der normalen Kontrolle des Sitzes und der Bügel hinter den Ohren. Dadurch waren mehrere zusätzliche Besuche notwendig, was ziemlich mühsam war. Positiv ist aber, dass die anderen Mitarbeiterinnen sehr sorgfältig gearbeitet und sich um eine Lösung bemüht haben. Am Ende wurde alles korrigiert und mit der fertigen Brille bin ich zufrieden. Insgesamt also eine gute Filiale, aber bei der Qualität der Betreuung habe ich deutliche Unterschiede erlebt.
Termin Gebucht. 20 min gewartet. Person kam herein, wurde gleich bedient. Wir warten immer noch. Hab gesagt wir gehen mit vermerk auf unseren gebuchten Termin.
Aussage Mitarbeiter: Ja Schade, auf Wiedersehen.
FS
Frank Saladin
Aug 4, 2026
Top Service und freundlich ... Jedes mal danke
VL
Vanessa Limani
Jul 16, 2026
Grosses Lob an Herrn H. Peisert 🌷. Ein sympathischer, kompetenter, zuvorkommender, geschmack- und humorvoller Optiker!
Ich möchte mich auf diesem Weg von ganzem Herzen für die einzigartige Beratung von Herrn Brestrich und Herrn Heitzler bedanken. Ich kann die beiden einfach nur in den höchsten Tönen loben – sie sind absolute Spitzenklasse! Im Vergleich zu Basel liegen hier Welten dazwischen: In Basel wurde mir gesagt, dass man in eine bestehende Fassung keine neuen Gläser einsetzen kann. Auch die Beratung war dort NIE so gut wie in Liestal. Herr Brestrich und Herr Heitzler haben das Gegenteil bewiesen: Mein Partner und ich haben beide einen Augencheck bekommen. Bei mir wurden neue Brillengläser perfekt in meine bestehende Fassung eingesetzt. Er hat nach seinem Augencheck neue Wellness-Brillengläser bekommen – ebenfalls für seine bestehende Fassung. Man merkt sofort, dass hier echte Experten am Werk sind. Sie kennen ihr Fachgebiet, gehen individuell auf den Kunden ein und arbeiten mit spürbarer Leidenschaft und absoluter Präzision. Weltklasse Typen und eine ebenso weltklasse Beratung! Wer perfekten Service sucht, ist bei den beiden in Liestal bestens aufgehoben. Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis!