MediaMarkt Muri (BE)

Bewertungen

• TW

  Torsten Wehren

  5 days ago
  1.0
  Vorsicht Leute, lasst euch nicht einreden, weder an der kasse noch von sonst einem Mitarbeiter, dass ihr einen kaufbeleg (erstellt von einem Mitarbeiter) haben müsst, bevor ihr ein Gerät kaufen könnt. Der Mediamarkt will euch nur eine Zusatzversicherung andrehen. Es besteht keinerlei Zwang. Die Mitarbeiter sind wahrscheinlich dazu angehalten worden, dies durchzudrücken. So geht man nicht mit Kunden um, schon gar nicht so plump doof. Gibt genügend andere Geschäfte die bieten die gleichen Artikel ohne Kundenverarsch.. an.
• NN

  N N

  Oct 3, 2026
  1.0
  Unprofessionelle Verkaufsberatung - Verkauf von unnötiger Software trotz expliziter Rückfrage beim beratenden Verkäufer. Nicht empfehlenswert. Schade ich habe immer alles bei MediaMark gekauft. Das war nun definitiv das letzte Mal :-(
• BB

  buttercup

  Oct 2, 2026
  1.0
  Ich habe in dieser Filiale ein iPad und ein Apple Pencil gekauft. Leider wurde mir nicht zweimal, sondern dreimal der falsche Stift verkauft. Auf den Hinweis hin, das der Stift mit dem gekauften iPad unkomptibel sei, hat ein Mitarbeiter dies mit der Aussage 'aber ich habe doch Chat GPT gefragt', gerechtfertigt. Zudem musste die junge Frau an der Kasse trotz mehreren Kunden alles alleine einkasseren, umbuchen etc.: Der eine Mitarbeiter antwortete auf ihre Bitte hin ihr zu helfen schlichtweg mit einem fiesen 'NEIN' und lief davon. Alle Mitarbeitenden zeigten keinerlei Kritikfähigkeit und schoben sich gegenseitig - und vor mir - die 'Schuld' in die Schuhe. Richtig schade :/
• CC

  C.T.S.

  Oct 1, 2026
  4.0
  Good selection, fewer staff — and one woman doing the job of three! 😄 MediaMarkt Muri still offers a good and broad selection, but each visit seems to come with fewer employees. At the checkout, one remarkably calm lady was taking payments, answering the phone and handling online-order collections — while colleagues simultaneously asked: “Do you have a stapler?” and “Where’s the key?” Somehow, she kept serving customers throughout. My only explanation: she must have raised triplets. 😂 Anyone else might have headed straight for the emergency exit. Good store, solid selection and an impressive employee ... but even the best multitaskers deserve enough colleagues around them.
• GB

  Gus BC

  Sep 18, 2026
  1.0
  Extrem enttäuschende Service-Erfahrung. Ich habe über 300.- bezahlt, damit die SSD meines Laptops ausgetauscht und das Gerät innen und aussen gereinigt wird. Ich hatte ausdrücklich erwähnt, dass ich den Laptop spätestens am Freitag benötige. Trotzdem erhielt ich keine Rückmeldung und musste selbst in die Filiale gehen. Dort bekam ich widersprüchliche Aussagen zur SSD. Zuerst wurde mir gesagt, die gemeinsam mit dem Techniker ausgewählte SSD sei angeblich nicht kompatibel, obwohl sie mit meinem Laptop kompatibel ist. Mir wurde versprochen, dass der Techniker sich darum kümmert und mich am Donnerstag zurückruft – der Anruf kam nie. In der folgenden Woche brachte ich den Laptop erneut zur Filiale, damit die angeblich eingebaute SSD entfernt bzw. überprüft wird, und musste das Gerät wieder dort lassen. Am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass die SSD nicht eingebaut werden konnte. Einen nachvollziehbaren Grund dafür konnte man mir nicht nennen. Der ursprüngliche Fehler war weiterhin vorhanden und der Laptop wurde auch nicht wie vereinbart gereinigt. Am Ende bekam ich zwar mein Geld zurück, musste aber 30.- für eine nicht erbrachte Leistung bezahlen. Zudem fehlen nun zwei Schrauben am Laptop. Mir wurde gesagt, diese hätten bereits vorher gefehlt, was meiner Erinnerung nach nicht stimmt. Die Mitarbeiter im Kundendienst waren freundlich, aber der technische Service war insgesamt sehr enttäuschend: schlechte Organisation, widersprüchliche Informationen und keine nachvollziehbare Erklärung für das, was mit meinem Laptop passiert ist. Ich würde diesen Service nicht weiterempfehlen.

Häufig gestellte Fragen zu MediaMarkt Muri (BE)