Wir sind spezialisiert auf die Langzeitpflege von Menschen mit Mehrfacheinschränkungen, auf die Demenzpflege und auf Kurzaufenthalte zur Übergangs- oder Rehabilitationspflege. Als Institution mit dem Label «Qualität in Palliative Care» sind wir dafür ausgezeichnet, unsere Bewohnenden auch auf dem letzten Lebensabschnitt professionell und würdevoll zu begleiten.
Unser Pflegezentrum verbindet alles unter einem Dach: Pflege und Therapien, ein Tageszentrum, ein Restaurant und eine Kita. Wir sind einer der grössten Arbeitgeber sowie Aus- und Weiterbildungsbetriebe der Region. Unser Standort befindet sich im familienfreundlichen Schlossmattquartier, umgeben von Wald, Wiesen und der Emme und in der Nähe der historischen Burgdorfer Altstadt.
Customers generally enjoyed the food, noting it was fresh and tasty, although there were some complaints about specific items being cold or not prepared correctly.
Customer Service
Service quality was inconsistent; while some staff were praised for being friendly and helpful, others were reported as rude or indifferent.
Cleanliness
The restaurant was frequently described as clean, with positive remarks about the overall hygiene and condition of the facility.
Coupon Issues
Several customers expressed frustration over the refusal to accept coupons and issues with online orders, leading to dissatisfaction.
Operational Hours
There were complaints about unclear operational hours and being turned away before closing time.