TR
Tiffany Rebetez
1 day ago
Catastrophique !
25 minutes d’attente pour qu’on me donne pas la bonne commande et que ça soit froid et inmageable…. Vraiment zéro je n’y retournerai plus !
PA
prystine atteaka
4 days ago
Alors très déçue que ça soit du service en lui même, de la qualité des produits, et aussi le
Personnel est très aigrie, désagréable, ne dit même pas bonjour. Le service est particulièrement lent j’ai attendu plus de 40min d’attente pour un crispy chicken… j’ai du partir prendre mon train sans avoir pu recevoir ma commande. Zéro organisation entre le personnel.
Beschwerde wegen Lebensmittelhygiene
Heute, Samstag, den 21. August 2026, war ich gegen 16:30 Uhr in Ihrem Restaurant, um etwas zu essen.
Ich habe beobachtet, dass ein Mitarbeiter, der in der Küche arbeitet, zur Kasse kam, meine Bestellung entgegennahm und Bargeld kassierte. Anschließend ging er wieder in die Küche und begann, einen Burger zuzubereiten. Ich habe dabei nicht gesehen, dass er sich vorher die Hände gewaschen oder gereinigt hat.
Ich finde dieses Verhalten äußerst unhygienisch und sehr bedenklich. Nach dem Kontakt mit Bargeld sollten die Hände gründlich gewaschen werden, bevor Lebensmittel zubereitet oder angefasst werden.
Ich bitte Sie, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die notwendigen Hygiene- und Händewaschvorschriften einhalten.
PP
Patrick Menzi (pm)
Aug 7, 2026
Das Essen, es war lecker 😋, habe die 3 Mini Burgers in der Box gegessen... Coole Idee 3 verschiedene Burger in einem... Der Service, nach dem Bestellen am Terminal kam mit einem freundlichen Lächeln und sympathischen "Bonjour monsieur" Das Ambiente, es war sehr Sauber und ordentlich, ich war um 14.00 Uhr hier, Sternabzug nur weil es nicht so meine Art von Einrichtung ist, hätte nur einen halben abgezogen wenn es ginge... Weiter so, bravo 👏 - La nourriture était délicieuse 😋, j'ai mangé les trois mini-burgers de la boîte... Super idée, trois burgers différents en un ! Le service, Après avoir commandé au terminal, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et un agréable « Bonjour monsieur ». L'ambiance était très propre et soignée. J'y étais à 14h. Je retire une étoile seulement car la décoration ne correspond pas vraiment à mon style ; j'aurais enlevé une demi-étoile si j'avais pu... Continuez comme ça, bravo ! 👏. - The food was delicious 😋, I ate three mini-burgers from the box... Great idea, three different burgers in one box! After ordering at the terminal, I was greeted with a warm smile and a pleasant "Bonjour monsieur " The atmosphere was very clean and tidy. I was there at 2 PM. I'm only taking off one star because the decor isn't really my style; I would have taken off half a star if I could... Keep up the good work, well done! 👏
Restaurant proche de la gare, service très aimable. La journée c'est tranquille, le soir c'est une autre histoire (Bienne gare 🤣)